Hotel Residhome Privilege Metz Lorraine

Es ist ein Appartmenthotel in einem modernen Bau fast im Zentrum von Metz, nicht weit vom Hauptbahnhof entfernt. Innen wirkt es erst sehr modern, aber auf dem zweiten Blick nur notdürftig gereinigt. Fahrstühle und Teppiche sehen nicht gut gepflegt aus. Das Frühstück kann man extra ordern. Von außen ist das Hotel schwer zu erkennen, da es auf einem größeren Hof mit einem anderen Betrieb liegt. Der Eingang ist durch ein Zahlenschloss gesichert, weil die Reception nur tagsüber besetzt ist. Frühstücken eher woanders, in der Gegend gibt es Möglichkeiten genug. Unbedingt französisch können!

Das Zimmer ist modern möbliert, es gibt einen TV, eine kleine Küche mit den nötigsten Geräten und Mikrowelle und ein Bad. Zwar wirkt es alles nicht wirklich alt (auf dem ersten Blick zwei/drei Jahre) aber schlecht gepflegt. Die Betten lassen sicht zum Sofa umbauen, sind aber sehr klapprig und quietschen bei jeder Bewegung.

Das Frühstück kostet € 9,- extra, ist es aber nicht entfernt wert. Der Frühstücksraum wirkt, wie eine alte Kantine. Es gibt keine heißen Getränke, ein anderer Gast erklärte uns, die Dame an der Reception mache den Kaffee um 6:00 morgens und dann keinen neuen mehr, so war er nur lauwarm. Heißes Wasser gibt es auch nicht, obwohl ein paar Teebeutel herum lagen. Eine Mikrowelle steht bereit, mit der wir Kaffee und Wasser heiß gemacht haben. An Gebäck und Aufschnitt & Käse gibt es das nötigste.

Das Personal spricht nur französisch (kein Deutsch oder Englisch und entgegen der Website auch kein Spanisch) und konnte so nichteinmal die Codenummer für das Zahlenschloss für die Spätanreise durchsagen. Eines der Zimmer (die Kinder hatten ein eigenes) hatte keine Endreinigung, die Betten waren benutzt, die dreckigen Handtücher lagen auf dem Boden. Die Dame an der Reception begriff den Umstand am nächsten Morgen irgendwann, wollte aber auch keinerlei Entgegenkommen zeigen. Das andere Zimmer hatte eine Endreinigung erhalten, aber die sah auch eher notdürftig aus, sauber war es nicht.

Liegt fast im Zentrum von Metz

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