Hotel Residenz Oberhausen

Es ist ein 3 Sternehotel von dem man alles das bekommt, was man mit realistischen Erwartungen auch erwarten darf. Es ist alles sauber, der Preis ist gut, das Frühstücks Preis/Leistungsmäßig Spitzenklasse und der Service ist zum großen Teil auch sehr gut.

Das Frühstück ist vielleicht nicht das beste was ich je gegessen habe, ist für den Preis aber mehr als fair. Haben in anderen Hotels schon das Vierfache bezahlt und weniger erhalte .

Es kommt etwas drauf an, wen man erwischt - im großen und ganzen sind aber fast alle super freundlich. Uns wurde bei unseren Fragen wunderbar geholfen und wir möchten die Serviceorientierung von Frau G. besonders loben. Soetwas nettes haben wir selten erlebt. Leider wurden wir beim Einchecken von zwei anderen Kolleginnen bedient. Die Namen sind uns entfallen, so wichtig war es ist. Die junge Dame die uns bediente, scheint leider nicht ganz so kompetent zu sein, wurde aber dann von ihrer Kollegin gerettet. War soweit auch okay, ist im Vergleich zu der Mittarbeiterin beim auschecken allerdings deutlich abgefallen.

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