Hotel Residenz Immenhof

Wir wollten anlässlich des Geburtstages meiner Frau ein paar erholsame Tage im Hotel verbringen. Anreise erfolgte mit der Bahn; Abholung vom Bahnhof in Maikammer durch das Hotel leider nicht möglich. Für ein 4-Sterne-Hotel bemerkenswert. Wir hatten 2x HP (der Gutschein beinhaltete 1x 4-Gang-Menü und 1x 5-Gang-Menü) und 3x ÜFR gebucht. Das 5 Gang-Menü am Geburtstag meiner Frau bekamen wir nicht, da lt. Restaurantleiter, Herr Arar, die Gutscheinpakete geändert wurden. Eine vorherige Info an uns unterblieb. Seitens des Hotels unterblieb auch eine kleine Aufmerksamkeit zum Geburtstag meiner Frau. Auf meine Nachfrage am nächsten Tag wurde mir erklärt, dass keine Daten gespeichert sind, obwohl ich bei der Buchung alle persönlichen Daten an die Juniorchefin übermittelte. Als Entschuldigung erhielten wir am Abend eine Flasche Hotelsekt sowie eine kleine Karte. Am Montag lag am Frühstückstisch bereits die Verabschiedungskarte "Danke, dass sie bei uns waren. Wir wünschen Ihnen eine gute Heimreise" obwohl wir ja noch 3x ÜFR vor uns hatten.

Großes, gepflegtes Komfortdoppelzimmer mit geräumigen Balkon

Das erste Abendmenü (Lamm bzw. Garnelen etc.) sehr gut; am 2. Tag (Seehechtfilet) leider ungenügend, da viel zu lange in der Pfanne. Frühstücksbüffet sehr gut und dem Übernachtungspreis angemessen.

Überwiegend freundliches Personal. Organisation und Management insgesamt verbesserungsbedürftig (siehe vorgenannte Erlebnisse).

Ruhige Lage in Maikammer neben dem Rathaus und kleinem Park. Bushaltestelle in der Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Kleines Hallenbad und 4 kleine Saunen vorhanden. Nicht zufriedenstellend, dass hotelfremde Gäste diesen Bade-/Saunabereich mit benützen können. Bei mehr als 4 Erwachsenen im Wasser Schwimmen leider nicht mehr möglich. Äußerst positiv zu bewerten ist, dass das Hotel die PfalzCard anbietet. Diese ermöglicht viele (kostenlose und verbilligte) Angebote. Außerdem kann man den öffentlichen Nahverkehr ebenfalls kostenlos nutzen.