Hotel Residence Starnberger See

Das Hotel Residence Starnberger See macht von der Architektur gesehen einen sehr guten und sauberen Eindruck. Insgesamt gesehen gibt es aber Höhen und ganz deutliche Tiefen... Das Management legt wohl den meisten Wert auf Tagungsgäste, die zahlreich anwesend waren. Ein ausgesprochenes Wellnesshotel ist das nicht!

Unser Zimmer war ein sehr großes und sehr sauberes Appartment in einem extra Gebäude, das nicht direkt mit dem Hotel verbunden war. Das Zimmer war bestens ausgestattet und ließ keinerlei Wünsche offen.

Die Auswahl und Qualität der Speisen waren für ein Haus dieser Klasse nur mäßig. Harter Hefezopf, ausgetrocknetes Baguette,... schade! Vor ca. 15 Jahren, als ich bereits zwei Mal Gast im Residence war, war das noch ein ganz anderes Niveau!

In diesem Bereich gibt es deutliche Unterschiede. Sehr positiv hervorzuheben ist der Service beim Frühstück und beim Abendessen, der sehr freundlich und zuvorkommend war. An der Rezeption wurden wir zunächst freundlich empfangen. Auch unsere Hunde waren willkommen. Als wir jedoch unseren Aufenthalt verlängern wollten, gab es zunächst die Aussage, dass die Rate dieselbe bleiben würde. Als wir das am selben Abend festmachen wollten, ging das plötzlich nicht mehr; nun wurde uns eine völlig überteuerte Rate angeboten... Auch Diskussionen brachten keinerlei Einigung. Der Herr am nächsten Morgen zeigte sich zu diesem Thema völlig ratlos und versprach uns, für einen angemessenen Ausgleich zu sorgen. Der war dann ein Gutschein für ein Glas Wein oder ein Glas Bier... also sorry, das hat uns nicht beschwichtigt... in keiner Weise! Am Rande bekamen wir mit, wie ein älterer gehbehinderter Herr, der als Tagesgast den Wellnessbereich besuchen wollte, um ein zusätzliches Badetuch bat, da die Liegen zu hart seien. Dies wurde ihm verweigert. So etwas ist völlig inakzeptabel und lässt ein Hotel in wirklich schlechtem Licht erscheinen.

Das Hotel liegt gut erreichbar an der Hauptstraße, ist jedoch in den abgelegenen Zimmern sehr ruhig. Zum See braucht man zu Fuß ca. 10 Minuten. Dann hat man herrliche Spaziergänge direkt am Wasser vor sich.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Wellnessbereich ist nicht sehr attraktiv. Dampfbad sollte an unserem Anreisetag repariert werden, war die komplette Zeit defekt. Das Schwimmbad glänzte mit sehr kühlem Wasser und unangenehm kalter Lufttemperatur. Ein Aufenthalt mit unserer kleinen Tochter war nicht möglich. Ansonsten sehr nüchtern, 95 Grad Sauna hatte 75 Grad. Es gab zahlreiche Beschwerden ohne Verbesserung! Massagen etc. haben wir nicht genutzt.