Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Der Besitzer Herr Andreas B. sagt zwar „Jeder unserer Gäste hat das Recht auf ungeteilte Aufmerksamkeit.“ erlebt haben wir dass ganz anders - der Gast scheint hier eher eine Störenfried zusein. Im Hotel befindet sich: • kostenloses W-Lan in der Hotellobby • über 11.000 qm großen, gepflegten Hotelpark • eine großzügige, lichtdurchflutete Lobby mit Lounge Bar - Aber obwohl mit größerer Gruppe nach 23:00 keine Bediehnung mehr, man will anscheinend keinen Umsatz machen • unser Restaurant „La Provence“ mit mediterraner und internationaler Küche Vorsicht Essenzeiten penibel einhalten sonst verfällt gebuchte HP (!) • American-Bar mit Kino und Billard anscheined in der Hauptreisezeit geschlossen (?) • einen 1.000 qm großen Wellnessbereich mit Hallenbad, Fitnesscenter, Saunen etc. • eine stimmungsvolle Weinstube anscheined in der Hauptreisezeit geschlossen (?) • einen romantischen Hotelpavillon Was aber als extrem störend empfunden wurde in den Zimmern und der lichtdurchflutete Lobby war es unerträglich Heiss weil kein AC vorhanden !
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Patrick |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 19 |
Hallo Patrick, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Anregungen. Wir bedauern, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war und werden Ihr Feedback an die entsprechenden Abteilungen weiter leiten. Unser Hotel verfügt über die Lobby-Lounge Bar und die American Bar. Täglich ist mindestens eine Bar geöffnet, z.T. auch beide Bars. Die Öffnungszeiten sind wie folgt: Entweder ist unserer Lobby-Lounge Bar von 14.00-23.00 Uhr geöffnet oder die Lobby-Lounge Bar ist von 17.00-20.00 Uhr und im Anschluss die American Bar von 20.00-01.00 Uhr geöffnet. Da sich unsere American-Bar im Basement befindet ist in den Sommermonaten häufig nur die Lobby-Lounge Bar geöffnet, an die sich unsere Sonnenterrassen direkt anschließen. Um die Nachtruhe der Gäste in den umliegenden Zimmern zu gewährleisten, schließt daher die Bar dann um spätestens 23.00 Uhr. Wir möchten uns noch einmal herzlich für Ihren Kommentar bedanken und würden uns freuen, Sie noch einmal wieder begrüßen zu dürfen, um unsere Leistungsbereitschaft beweisen zu können. Mit freundlichen Grüßen Elena Barnetzki Veranstaltungsleiterin
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