Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Zimmer war ziemlich gross und das Essen im Restaurant war sehr gut. Enttäuschend war allgemein das Personal, welches nicht mit Freude bei der Sache ist.
Am ersten Abend konnte man sich am Buffet bedienen. Vom Personal im Restaurant wurde man schnell abgefertigt (bereits um 20.30 war das Dessert-Buffet weg). An den anderen Abenden standen zwei Menus zur Auswahl und die schmeckten jeweils sehr gut. Jedoch wurde auch nicht gerne gesehen, wenn man auf die Terrasse wollte bei schönem Wetter. Die Hotelbar wurde am ersten Abend von einem unfrendlichen Mann bedient an den nächsten zwei Abenden von einem freundlichen Mitarbeiter, welcher jedoch sehr lange für die Zubereitung der Drinks brauchte.
Am Empfang wurde nicht gerne Auskunft erteilt, da das Personal wahrscheinlich auch nicht gut informiert war.
ca. 15min bis zum See
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Bei der Beschreibung werden viele Angebote aufgeführt. Squash, Indoor-Golf, American-Bar, Weinstube etc. Die American-Bar war an einem Abend geöffnet. Als wir am Tag zuvor am Empfang nachgefragt haben wann die Bar geöffnet ist, hatte die Person keine Ahnung. War enttäuschend und wirkte nicht sehr professionell. Weinstube war nie offen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lara |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Lara, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen keinen perfekten Service bieten konnten. Wir werden Ihr Feedback an die jeweiligen Abteilungen weiter gegeben und unser Personal in einigen Punkten besser schulen. Die weiteren Punkte werden wir in einem internen Meeting besprechen. Unsere tägliche Herausforderung ist es den perfekten Dienst am Gast zu garantieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie als Gast am Starnberger See und in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer Dienstleistungsbereitschaft zu überzeugen.
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