Hotel Residence Starnberger See

Liebe Nadine, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie Gast in unserem Hause waren. Schade, dass Ihnen der Aufenthalt nicht so gut gefallen hat. Das Business Package ist unser Frühstück, welches Aufgrund der anderen Mehrwertsteuer separat ausgewiesen werden muss. Schade, dass Sie nicht auf unsere Rezeptionsmitarbeiter zugekommen sind, Sie hätten es Ihnen gerne erklärt. Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet bietet neben frischem Obst und Gemüse, verschiedene Backwaren, mehrere Eierspeisen, Wurst- und Käseaufschnitt, Joghurts, verschiedene Müslivariationen, Streichkäse, Fruchtaufstriche, Marmeladen und frischen Speck, sowie Lactose freie Milch und Produkte. Welche Auswahl hätten Sie noch gewünscht? Unser Servicepersonal hätte Ihnen selbstverständlich jederzeit geholfen. Kinder zwischen drei und elf Jahren werden mit 30 € pro Nacht inklusive Frühstück berechnet. Dies ist gängiger Standard und unser überall ersichtliche Preis. Bezüglich der Sauberkeit möchten wir uns entschuldigen, dies entspricht nicht unserem Standard und war wohl eine Ausnahmesituation. Wir werden dies intern besprechen. Unsere tägliche Herausforderung ist es, den perfekten Dienst am Gast zu garantieren. Freundlichkeit, Höflichkeit, Hilfsbereitschaft und natürlich Sauberkeit stehen an oberster Stelle. Es würde uns sehr freuen, Sie doch noch einmal im Hotel Residence am Starnberger See begrüßen zu dürfe, um Sie von unseren Qualitäten zu überzeugen. Ihr Team vom Hotel Residence