Hotel Residence Starnberger See

Anlässlich einer Gesundheitsveranstaltung waren wir 4 Nächte im Hotel, das einen eigenartigen Baustil (viel Glas und Stahl) hat. Es macht in einzelnen Bereichen einen kalten Eindruck, obwohl durch Sonneneinstrahlung z.T. eine sehr große Hitze vorhanden ist. Die Verpflegung, wir hatten Halbpension, entspricht nach unserer Meinung nicht dem angegebenen Hotelstandard (4 Sterne). Es gab 3 Auswahlmöglichkeiten für das Abendmenü - Fleisch - Fisch - Vegetarisch, jeden Tag. Das Angebot und die Zusammenstellung waren teils sehr abenteuerlich. Am letzten Tag Fischsuppe als Vorspeise - rheinischer Sauerbraten oder Dorade oder vegetarisch als Hauptgericht - ein Mousse au Chocolat als Nachspeise. Was sich der Koch bei dieser Zusammenstellung gedacht hat, fragten sich alle 32 Teilnehmer der Tagung. Auf Nachfrage welche Alternative für die Fischsuppe möglich sei, hieß es an der Rezeption, man könne auf Salat wechseln. Am Abend die Überraschung. Die Servicekraft kam mit rotem Kopf an die Tische und musste auf Anweisung des Hotelbetreibers sagen, wir könnten wohl einen Salat bekommen, müssten den aber mit 4,50 € extra bezahlen. Sie wurde informiert, dass wir das nicht akzeptieren würden und solle dies auch ihrem Vorgesetzten mitteilen. Nach kurzer Zeit kam sie wieder und sagte es würde dabei bleiben. Uns dies selbst mitzuteilen war der Herr offenbar zu feige. Wir fragen uns alle wie sich das mit der Werbeaussage "das wohl unserer Gäste liegt uns persönlich am Herzen" verträgt. Eine Weiterempfehlung erübrigt sich damit wohl.

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