Hotel Residence Restaurant MaVie

Das Hotel ist insgesamt eine große Enttäuschung. Eine laufende Baustelle wurde weder bei der Buchung noch im telefonischen Kontakt erwähnt – ein klarer Fall von Irreführung. Der Aufenthalt war dadurch erheblich beeinträchtigt und von Erholung keine Spur. Zudem gibt es keine Pizzeria mehr. Diese mangelnde Transparenz ist absolut inakzeptabel.::: Wenn du willst, kann ich noch eine Version mit Bewertungspunkten oder etwas juristisch klingender formulieren.

Beim heutigen Auschecken habe ich das gesamte Thema – Lärm, Baustelle und Schmutz – an der Rezeption angesprochen und auch hinterfragt, warum dies im Vorfeld verschwiegen wurde. Das Personal wirkte damit sichtlich überfordert und bestätigte sogar, dass sich bereits mehrere Gäste in dieser Woche über genau dieselben Probleme beschwert haben. Eine Stellungnahme oder Entschuldigung seitens der Eigentümer bzw. Betreiberfamilie blieb jedoch komplett aus. Stattdessen wurde lediglich beim Frühstück über eine Art „Morgenpost“ beiläufig darauf hingewiesen, dass es aufgrund einer Baustelle lauter werden könne – kein persönliches Wort, kein Danke für das Verständnis, kein Sorry. Auch von anderen Gästen, darunter Stammgäste, haben wir mitbekommen, dass sich dieselbe Situation wiederholt: keine Information bei der Buchung, keine Rückmeldung vorab – weder zur Baustelle noch dazu, dass es keine Pizzeria mehr im Haus gibt. Viele äußerten, dass das Gasthaus/Hotel früher einen sehr guten Ruf hatte, doch selbst langjährige Gäste wurden hier schlicht abgefertigt. Eine Entschuldigung oder echtes Entgegenkommen? Fehlanzeige.:::

Alter der Kinder

• 6 - 11

Nachhaltige Maßnahmen waren während unseres Aufenthalts keine erkennbar. Es wurde weder auf regionale noch auf hochwertige Produkte Wert gelegt. Besonders enttäuschend ist das Frühstück: In unmittelbarer Nähe (nur wenige Minuten entfernt) gibt es eine Sennerei/Molkerei mit frischen regionalen Produkten wie Milch, Käse oder Joghurt – davon findet sich im Hotel jedoch nichts wieder. Stattdessen werden lediglich günstige Standardprodukte angeboten, wie einfacher Scheibenkäse von der Stange. Bio-Produkte waren ebenfalls keine vorhanden. Insgesamt hat das Angebot nichts mit regionaler Qualität oder nachhaltigem Tourismus zu tun und entspricht in keiner Weise dem, was man in Südtirol erwarten würde.::: Wenn du möchtest, kann ich alle deine Texte zu einer vollständigen, durchgehenden Bewertung zusammenfügen.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.