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Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Teilweise alte, unrenovierte Zimmer
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Klosterpforte bietet innerhalb einer Zimmerkategorie diverse Zimmer in unterschiedlichem Zustand an. Diese reichen von durchaus schön (Mönchszimmer, Renovierung erfolgte vor ca. 3-4 Jahren) bis sehr schlecht (klein, letzte Renovierung vermutlich in den 80er Jahren). Ich hatte bei diesem Aufenthalt leider Pech und ein unrenoviertes Zimmer. Für den verlangten Zimmerpreis sind die nicht renovierten Zimmer nicht akzeptabel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geerhter Herr Thomas, vielen Dank für Ihr Feedback auf Holiday Check zur Hotel-Residence Klosterpforte. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in Ihrer Zimmerkategorie nicht wohlgefühlt haben, können Ihnen aber versichern, dass wir zeitnah auch die letzten Zimmer renovieren werden. Zuletzt wurden die Zimmer im Landhaus renoviert und auf den neusten Stand der Technik gebracht. Sehr geehrter Herr Thomas, wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald nochmal im Hotel-Residence Klosterpforte begrüßen dürfen und Sie in einem unserer neu renovierten Zimmer unterzubringen. Mit freundlichen Grüßen Christopher Schemmink Hotel Manager