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Harry (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kein Wellness Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel wirkt auf den ersten Eindruck imposant, altes Gemäuer, was uns sehr gefällt. Es gibt den "alten" Teil im Haupthaus und in einem neueren Anbau das Sporthotel. Parkplätze sind vorhanden aber knapp bemessen. Wir haben über Secret Escape gebucht und wollten dort eigentlich ein Wellness Wochenende verbringen.....dafür ist es allerdings nur bedingt geeignet. Wir würden dort nicht nochmal buchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer im Haupthaus sind schon etwas in die Jahre gekommen. Grade die Möbel sollten mal ausgetauscht werden. Die Halterungen von Duschkopf, Schminkspiegel waren sehr wackelig. WLAN Empfang ist gut wenn man das passende Zimmer hat.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein zwei Gänge Menu und haben einmal a la Card gegessen. Das Essen hat nicht unseren Geschmack getroffen......der Wein war lecker, das selbstgebraute Bier war auch sehr gut.


    Service
  • Eher gut
  • Am Empfang hat man uns erst mal 5 Minuten stehen lassen obwohl sonst keine Gäste da waren. Der Empfang war eher kühl wenig herzlich. Im Restaurant waren alles sehr freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage ist etwas außerhalb und im Ort selber gibt es nicht viel.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Hier waren wir doch arg enttäuscht......mit Wellness hat das nicht viel zu tun.....im Haupthaus gibt es ein kleines Schwimmbad und eine Mini-Sauna wo max. 3-4 Personen ( dann wird es schon sehr eng ) rein passen. Das hat für uns nichts mit Wellness zu tun. Am zweiten Tag haben wir durch Zufall mitbekommen das es im Sporthotel wohl auch noch eine Sauna gibt....dies wurde uns beim Check-In nicht gesagt obwohl wir gefragt hatten wo Sauna und Schwimmbad zu finden sind. Wir waren im Carpesol was sehr schön war und mit dem Auto in ca. 20 Mintuen zu erreichen ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harry
    Alter:46-50
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren vergangenen Aufenthalt in der Hotel-Residence Klosterpforte und das Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke auf dem Holidaycheck Portal zu schreiben. Bitte seien Sie versichert, dass uns das Feedback unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen das Hotel insgesamt gut gefällt. Jedoch tut es uns leid, dass Sie mit unserem Saunabereich nicht voll zufrieden gewesen sind. Eine Renovierung des Saunabereiches ist in der Zukunft geplant. Da unser Gelände zum Teil jedoch Denkmalgeschützt ist, kann sich dies leider noch etwas hinziehen. Wir geben täglich unser Bestes, um unsere Gäste nach einer erfolgreichen Veranstaltung oder einem erholsamen Wochenende zu zweit, glücklich nach Hause zu verabschieden. Daher legen wir viel Wert darauf, dass unsere Gäste sich bei uns erholen können, um dann gestärkt wieder in den Alltag zu starten. Unsere einzigartige Lage, die verschiedenen Gärten in der Umgebung, mehrere Angebote wie Yoga und Pilates, ein kleiner Wellnessbereich sowie Spazierwege laden hier zu einer aktiven Erholung ein. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Sehr geehrte Gäste, wir würden uns trotz allem sehr freuen, Sie bei uns wieder begrüßen zu können, um dem Alltag zu entfliehen und danken Ihnen nochmals sehr für Ihre Anregungen. Mit herzlichen Grüßen aus Marienfeld Ihr Team der Hotel-Residence Klosterpforte