Hotel Relais Borgo Di Cortefreda

Die Architektur des Hotels ist sehr schön und man hat einen wunderbaren Ausblick über die Toskana. Es liegt darum aber auch außerhalb des Ortes, der leider nicht, wie viele andere Orte in der Umgebung, das typisch italienische Altstadtflair zu bieten hat. Es gab also für das Abendessen wenig Alternativen zum hoteleigenen Restaurant, das unserer Meinung nach zwar eine hervorragende Küche und Service hatte, dementsprechend aber auch teuer war. Insgesamt waren die Preise im Hotel viel zu hoch. (Eine Minicola (0,2l) kostete schon 4,00 Euro!) Scheinbar versucht das Management so den durchaus günstigen Preis für die Übernachtung durch die hohen Nebenkosten wieder hereinzuholen. Leider wurde man aber fast genötigt auf die Verpflegung im Hotel zurückzugreifen, da mit Geldstrafen gedroht wurde, falls man im Poolbereich oder im Zimmer etwas außerhalb gekauftes zu sich nahm. Ebenso gab es "Strafen" für falsch benutzte Handtücher und die Verwendung der Minibar als Kühlschrank. Zwar ist es nicht unüblich für all diese Dinge Gebühren zu erheben, jedoch wurde dies meist als "Strafe" dargestellt und nicht als Angebot (so sollten wir im nachhinein Geld für die Benutzung der Minibar zahlen, worauf man aber im Voraus weder irgendwie mündlich oder schriftlich hingewiesen hatte). Man fühlte sich somit ständig unter Beobachtung und hatte das Gefühl bald wieder für irgendetwas zur Rechenschaft gezogen zu werden. So lautet unser Fazit für das Hotel: Sehr schönes Hotel, mit durchaus freundlichem Personal, jedoch vermutlich unter schlechter Leitung, wodurch der Service leiden musste und somit auch der Wohlfühlfaktor. Aufgrund des guten Preises würde ich das Hotel aber trotzdem unter Einschränkungen weiterempfehlen.

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