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Elke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein Hotel auf das man verzichten kann
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Schlimmste am Zimmmer war das "sogenannte Doppelbett". Das war eine absolute Zumutung, das billigste Futon was man sich vorstellt, Wadenhöhe, billiger Speerholzrahmen, billige einfache Matratzen und so schlecht, das wenn ein Gast körperliche Einschränkungen hat, kaum daraus wieder hoch kommt (bei mir sind das Knieprobleme). Ich kann mir garnicht vorstellen, wie ein Gast mit Hüftproblemen das schaffen kann. Die Dame an der Rezeption war schnippisch und vorlaut, als ich ihr sagte, sie brauche uns nichts über das Restaurant erzählen...war die Antwort, nun lassen Sie mich doch mal erstmal erzählen...Wir waren müde und geschafft von der langen Anfahrt und wenn man das Personal freundlich darauf hinweist, das man die Informationen nicht braucht, sollte das Personal seinen Vortrag beenden und die Gäste einfach einchecken lassen. Das Frühstück war lieblos, mehrere Schichten aufeinander gepackter Käse und Wurst, so das man das kaum lösen konnte. Die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel schlecht und der Hof wo die Autos stehen und auch der Weg zum Hotel völlig vereist und nicht geräumt, so das noch eine Gefahrenquelle bestand.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elke, wir wissen nicht was wir Ihnen schlimmes angetan haben um so eine verleumdente Bewertung von Ihnen zu bekommen. Leider ist auch Holidaycheck in diesen Belangen sehr neutral um es vorsichtig zu vormulieren. Bei HRS wurde diese Bewertung als umwahr sofort gelöscht weil Sie keinesfalls den Tatsachen entspricht, aber Holidaycheck unternimmt leider in solchen Fällen gar nichts. Nur ein kleines Beispiel für die Unwahrheit. Die Verkehrsanbindung ist angeblich schlecht, aber die Autobahn befindet sich in 8 Kilometer Entfernung, eine Bushaltestelle ist 20 m vom Haus entfernt und die S-Bahnstation ist in 9 Minuten zu Fuß oder auch mit dem Bus zu erreichen. Die S-Bahn fährt 14 Minuten bis ins Stadtzentrum von Dresden und 18 Minuten bis in die Sächsische Schweiz. Da sollte es doch möglich sein auch tolle Ausflüge zu machen!