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Manfred (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Stadt
Schilderung des Hotels
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für den Preis sind die Zimmer sehr klein und sehr Laut . Strassenlärm ist fast den ganzen Tag über zu Hören, Nachts ist es unmöglich ein Fenster zu Öffnen ,es ist nur zwischen 2:00 Uhr und 4:00 Uhr etwas Ruhe. Es bleibt nichts anderes übrig ,wie die ganze Zeit die Klimaanlage anzulassen.Allergieger na dann!!! Von den Nachbarzimmern sind alle Badgeräusche zu hören,teilweise meint man die jenige Person stehe im selben Zimmer. Positiv ist die Lage zur Innenstadt und das Frühstück. Personal ist auch OK. Parken ist nur im Parkhaus möglich (teuer Tagesticket zw.€ 20-34).Auf der Strasse zu Parken ,ist für uns Deutsche ,ohne ein Ticket von der Polizei zu bekommen, wohl nicht möglich. Strafkosten 36.-€ für gerade mal 5 Minuten Standzeit.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:51-55
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Regina zukommen zu lassen. Wir bedauern, dass Sie das Ihnen zugeteilte Zimmer als zu klein und zu laut empfunden haben. Wie Sie vielleicht wissen, wurde unser Hotel Regina im Jahre 1877 aus einem Stadtpalais im Stil des Wiener Historismus erbaut und alle unsere Zimmer unterscheiden sich in Größe und Form. Natürlich dürfen wir Ihnen versichern, dass dennoch alle Zimmer - auch das Kleinste - den strickten Richtlinien einen 4-Sterne Hotels entsprechen. Dies wird jährlich durch eine Hotelkommission überprüft. Bezugnehmend auf die Lautstärke ist es innerstädtisch leider nicht gänzlich zu vermeiden, dass ein gewisser Straßenpegel bei geöffnetem Fenster zu hören ist, weshalb alle unsere Zimmer über eine Klimaanlage verfügen und besonders bei Lärmempfindlichkeit und geschlossenem Fenster eine angenehme Temperatur in den Zimmer gewährleistet. Auch die Wände zu den Nachbarzimmer sind normaler Standard, wenn nicht sogar noch alte schwere Wände. Wir möchten uns auch für die lobenden Worten zu unserem Personal und unserem Frühstücksangebot bedanken, welche wir gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten werden. Schlussendlich dürfen wir noch auf die Parksituation in Wien eingehen, welche leider nicht in unseren Einflussbereich fällt. Das Parken ist in allen innerstädtischen Bezirken auf eine Kurzparkzone beschränkt (ausgenommen sind lediglich Anrainer mit gesondertem Parkpikerl) und die Preise der Parkgaragen unterliegen den jeweiligen Betreibern und variieren nach Lage. Leider sind die Parksheriffs (dies ist aber in jedem Land so J ) bei fehlendem Parkschein sehr unnachgiebig. Wir hoffen, dass Sie trotz der angeführten Unannehmlichkeiten einige schöne Tage in Wien verbracht haben und würden uns sehr freuen, Sie auch beim nächsten Mal wieder als Gast in einem unserer Kremslehner Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Kremslehner