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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Albtraum statt Alptraum! Leider
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Mit dem Alter des Hotels altern auch die Gäste. Für uns als junge Familie wie ein Besuch im Altersheim. Jeden Freitag ist Küchenparty - eine nette Idee, wäre da nicht die laute Live-Musik, die ein ruhiges und entspanntes Abendessen leider unmöglich macht. Sehr schade, da das Essen HERVORRAGEND ist. Wir hatten leider das Pech, dass am darauffolgenden Abend auch noch eine Hochzeitsparty stattfand. Dies hatte zur Folge, dass unser PKW nur noch in einem Acker einen Parkplatz fand, ein zusätzliches Abendessen für einen Gast von uns nicht möglich war und die Nacht erneut sehr kurz wurde. Die Reklamation eines nicht verschliessbaren Fensters wurde am 2 Tag (auch unser Tag der Abreise) erst berücksichtigt. Die Rezeption ist abends ab 21:00 Uhr nicht mehr besetzt ... Was soll man sagen: Rauris jederzeit wieder - dieses Hotel auf keinen Fall. Das überaus freundliche Hotelpersonal täuscht nicht über die "Mitropa"-Tischtücher hinweg, auch nicht über die Ausstattung aus den 80ern (Vorhänge z.B.)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:1