Hotel Ramada Plaza Bukarest

Die Lage zum Messezentrum und der Pool sind die Vorteile diesen Hotels. Die weiteren Services und die Kundenorientierung könnten noch deutlich gesteigert werden. Daher meinerseits eine Empfehlung mit Einschränkungen.

Die Zimmereinrichtung ist ok aber etwas altmodisch und in die Jahre gekommen. Schallisolierung war sehr gut.

Das Frühstück ist ordentlicher Hoteldurchschnitt, das frisch zubereitete Omelette fand ich sehr ansprechend - im Gegensatz zum Kaffee und den Früchten welche teilweise Konserven waren.

Die Kundenorientierung und -service der Mitarbeiter war höchst unterschiedlich. An der Rezeption war ein sehr freundlicher Mitarbeiter der die Kunden sehr professionell und angenehm ausgecheckt hat. Zwei weitere Kollegen hingegen haben den Augenkontakt mit den Gästen vermieden und auch nicht gefragt, ob deren Aufenthalt in Ordnung war. Eine persönliche Enttäuschung war das Loyalty Program Wyndham Rewards. Ich habe vorab einen Statusmatch von einer anderen Hotelkette durchgeführt, so dass ich bei Wyndham automatisch den Level Diamond erhalten habe. Beim Check in haben mir die Mitarbeiter jedoch keinen einzigen Vorteil angeboten. Ein Zimmerupgrade wurde mit der Begründung verwehrt, dass das Hotel ausgebucht sei. Dies ist nicht nachvollziehbar, wenn ich zum exakt selben Zeitpunkt in der Wyndham App weitere Zimmer und Suiten buchen kann. Ein Zugang zur Lounge wie auch das Welcome Amenity für Diamond Member wurde auch nicht gewährt oder bereitgestellt. Annehmlichkeiten welche ich bei ihrem Mitbewerber sehr zu schätzen weiß.

Insbesondere der Norden von Bucharest leidet unter häufigen Verkehrsstaus.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Der Pool ist das große Plus dieses Hotels. Auch im Außenbereich gibt es ein kleineres heißes Becken für die Winterzeit. Die Anlage inclusive Wellnessbereich kann als Hotelgast gratis benutzt werden.