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Iris (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Im Keller trotz teuerster Zimmerkategorie
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Lage des Hotels hoch über dem Gardasee ist sehr schön. Die Anlage selbst gepflegt. Die Terrasse für Frühstück und Abendessen hat einen herrlichen Ausblick. Bei den Zimmern sieht leider ganz anders aus...


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Für ein vier Sterne Hotel sind die Zimmer in sehr abgewohntem Zustand und hellhörig......der 4. Stern scheint am seidenem Faden zu hängen. Wir waren schon in 3 anderen 4 Sterne Häusern am Gardasee und haben sowas noch nicht gesehen. Wir haben die teuerste Zimmerkategorie gebucht mit Seeblick. 300€ pro Zimmer/Nacht und wurden im Souterrain in ein dunkles Eckzimmer mit Blick auf Garten und Bäume und natürlich Richtung See😉 Nach Beschwerde und Bitte um ein besseres Zimmer mit Seeblick im Obergeschoss wurden wir vom Direktor jeden Tag vertröstet. Er verstehe aber alles ist voll....Ab 7 Uhr Stühle rutschen auf der Terrasse direkt über uns und abends bis 23.30 Uhr. Mit Kleinkind aber auch ohne eine Zumutung. Ja das ist immer die gleiche Beschwerde bei dem Zimmer wurde uns gesagt. Wir konnten am vorletzten Tag in ein Zimmer der günstigeren Kategorie umziehen, das zwar kleiner war und keinen Plaz fürs Babybett bot, aber doch ruhiger. Blick zum Parkplatz. Sehr schade.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen und Getränke waren sehr gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Service Team im Restaurant und Reinigung und Rezeption waren sehr sehr freundlich, immer bemüht es unserem Kleinen angenehm zu machen. Ganz toll! Der Direktor war leider sehr schnell genervt von uns.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schön gelegen. ca. 10 Autominuten oberhalb von Malcesine. Super gepflegter Spielplan genau neben dem Hotel.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:41-45
    Bewertungen:7