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Hans (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2008 • 3-5 Tage • Strand
Zimmervergabe, willkürlich und katastrophal
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dieses Hotel ist wie alle Hotels an der „Playa“ um einen Stern überbewertet und zu teuer. Fahre regelmäßig seit 5 Jahren ins Garonda, leider mit fallender Qualität in jedem Jahr. Das Problem ist, dass andere Hotels auch nicht besser sind. Auch der Innenbereich und viele Zimmer bedürfen dringend einer Renovierung. Publikum ist vom Alter her gemischt, von 30 bis 70 Jahre. Der Rezeptionsmanager ist meist unfreundlich, frech und unverschämt. Dieses Jahr der absolute Höhepunkt. Für 4 Personen waren reserviert und bezahlt 1 Doppel- und 2 Einzelzimmer. Entscheidung des Managers: „Gibt es nicht; 4 Personen haben bei mir nur Anspruch auf 2 Doppelzimmer. Was gebucht ist, interessiert nicht; wenn es Ihnen nicht passt, suchen Sie sich ein anderes Hotel“. Die Mängelrüge bei dem Veranstalter brachte keine Abhilfe; der Forderung nach einer Entschädigung ist noch nicht abschließend beschieden worden. Ich war bei diesem Verfahren kein Einzelfall. Andere Gäste haben versucht, Probleme mit einem beachtlichen Trinkgeld zu lösen; dann ging es plötzlich doch. Auf Grund meiner Beschwerde an die Geschäftsleitung der MAC-Gruppe, zu der das Garonda gehört, gab es nur einen dünne Rechtfertigung und eine ziemlich weiche Entschuldigung mit der Zusage einer zukünftigen Besserung. Das abendliche Unterhaltungsprogramm ist dürftig. In Playa de Palma gibt es aber ausreichend Alternativen. Sehr schön ist die Terrasse vor dem Hotel mit direktem Blick auf Promenade und Meer. Besonders wegen der ständigen Probleme mit den Zimmern – wie oben beschrieben – kann ich das Garonda nur sehr eingeschränkt empfehlen. Aber leider hat der, der die „Playa“ liebt, kaum Alternativen. Fahrrad mieten (Gibt es direkt um die Ecke des Garonda) und nach Palma radeln; herrlicher Radweg direkt am Meer. Noch besser einen Trike (Motordreirad) mieten; das ist eine Riesengaudi!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind sehr einfach und zweckmäßig eingerichtet und für 2 Personen ausreichend groß. Einrichtung sind ziemlich alt, das gilt auch für das Bad. Sauberkeit könnte auch besser sein.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Gastronomie gegenüber den Vorjahren abgefallen. Die bisherige Menuwahl beim Abendessen wurde ersatzlos gestrichen; es gibt aufgewärmte mehr oder weniger schmackhafte Speisen in Buffetform. Sehr dürftig ist das Nachtischbuffet. Da es kein Menu mehr gibt, gibt es einen Restaurantservice nur noch für die Bestellung von Getränken. Das Frühstücksbuffet ist ausreichend gut. Gute Alternative: Nach Anmeldung bei der Rezeption kann man zum „Italiener“ nebenan kostenlos essen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service der Rezeption noch mit 1 Punkt zu gut bewertet. Siehe oben!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel Garonda liegt direkt am Strand. Zum Flughafen sind es per Taxi nur 10 Minuten, nach Palma mit dem Schnellbus Linie 25 15 Minuten zum Preis von EUR 1, 10.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport gibt’s nicht Der Pool ist klein und mickrig, dafür befindet sich der herrliche Strand – sehr gut geeignet für Kinder, da flach abfallend ins Meer – direkt gegenüber dem Hotel. Tipp: Wenige Meter in Richtung Balneario 10 oder 11 gehen, da ist der Strand nicht mehr so voll. Unterhaltung dürftig


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:66-70
    Bewertungen:80