Aus Deutschland5 Sterne erwartet - leider erfüllt es nicht mehr den Standard wie vorher. Am traurigsten war die fehlende Butter ( Eine Kleinigkeit) an mehreren Tagen beim Frühstück - trotz Hinweis. Sehr schade.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2026 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Horst walter |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 9 |
Lieber Herr Horst, Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass bestimmte Details, wie die Verfügbarkeit von Butter beim Frühstück, nicht dem Standard entsprachen, den Sie von einem Fünf-Sterne-Hotel erwarten. Ihr Feedback ist uns sehr wertvoll, und wir haben es bereits mit unserem Team geteilt, um sicherzustellen, dass solche Situationen künftig vermieden werden. Wir hoffen sehr, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Mit warmen Grüßen
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