Hotel Pure Salt Garonda - Adults only

Das Hotel entspricht von seinen Zimmerkategorien nicht einem 4*-superior. z.B. ein Premium DZ wurde uns angeboten mit 18 m2 u. ohne separater Sitzecke. Andere Premium-Zimmer wiederum waren ok. Der Service (Rezeption, Zimmermädchen, Kellner) sind unorganisiert und nicht in der Lage einen 4*-Service zu bieten.In dem Hotel/Zimmern fühlt man sich unsicher. Es werden von den Zimmermädchen immer wieder die Balkon- u. Zimmertüren offen gelassen. Im 2. Zimmer im Erdgeschoss brach man in unser Zimmer über den Garten ein und raubte uns aus. Das Hotel übernahm KEINE Entschädigungsleistung. Lediglich ein Zimmerwechsel in eine Suite wurde uns für den Rest der Reise angeboten. Das war ok. Die Hotelmanagerin hat uns unterstützt. Die Reinigungsqualität der Zimmer ist nicht gut. z.B. Sand auf dem Tisch oder es werden die Schmuckkissen und Bettbanderolen nicht mehr aufs Bett gedeckt, sondern hinterm Sofa versteckt. Die Balkone und Terrassen werden nicht gereinigt oder aufgeräumt. Der SPA ist unorganisiert, es fehlen bei Öffnung Auflagen und Handtücher auf den Liegen. Der SPA ist einfallslos und ohne DEKO gestaltet. Die Küche und das Frühstück ist gut. Der Service im Hausrestaurant ist unorganisiert, lange Wartezeiten und überlastete Kellner. 9 Tage die gleiche Speisekarte bei Halbpension. Bei 2 Hauptspeisen (Lachs und Entrecote) mussten wir 3,-€ zu zahlen. Das haben wir bei HP noch nie erlebt. Der Italiener l.A. war einfach nur schlecht. Unorganisiert, z.B. trotz 2-maliger Reklamation war mein Fleisch immer noch roh. Die Minestrone glich einer Billig-Tütensuppe. Insgesamt hat dieses Hotel unsere Erwartungen nicht erfüllt und wird uns nicht mehr wiedersehen. Es gibt auch andere Häuser an der Plata de Palma.

Beliebte Aktivitäten

• Strand