Aus der SchweizSehr nettes Personal! Die Lage ist perfekt. Die Pool Anlage ist viel zu klein - ein Platz zu finden eher Zufall. Das bereits Badetücher vor dem Frühstück gelegt werden, um eine Platz zu reservieren entspricht nicht meine Verständnis für 5 Sterne Der W-lan Empfang ab dem 4. Etage - ganz schwierig - wenn man streamen möchte, zu schwach.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael Kurt |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Kurt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal sowie die Lage des Hotels positiv hervorgehoben haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen an ein 5-Sterne-Haus entsprochen hat. Besonders Ihre Hinweise zur Größe der Poolanlage, der Reservierung durch Handtücher und dem WLAN-Empfang ab der 4. Etage nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte intern besprechen, um unsere Servicequalität weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback – es hilft uns, unseren Standard kontinuierlich zu hinterfragen und zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Silvia Caballero - Guest Manager
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