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Katharina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Einiges muss noch verbesert werden!!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Größe und Ausstattung des Zimmers war o.k. Auch die Sauberkeit war gut. Im Bad hätten wir uns mehr Ablagefläche gewünscht. Das Frühstück und Halbpension war bestens. Für jeden Geschmack war etwas zu finden. Auch Sekt gab es bereits zum Frühstück. Allerdings war die Klimaanlage im Speisesaal viel zu kalt eingestellt. Trotz mehrfacher Beanstandung wurde dies leider nicht geändert und wir sind mit Jacke zum Abendessen gegangen - trotz sommerlicher Wärme draußen. Am Anreisetag mussten wir stundenlang warten, bevor wir unser Zimmer beziehen konnten. Laut Rezeption gab es Probleme mit der Toilettenspülung. Wir haben ein Frühstück auf der Terrasse eingenommen. Dieses wurde uns sage und schreibe mit 9.-- €/Person berechnet. Das fanden wir ganz schlechter Service. Am Abreisetag wurden wir sehr früh abgeholt. Hier bekamen wir dann nur Kaffee in der Thermoskanne und ein trockenes Toastbrot mit Marmelade. Von Frühstück war dies weit entfernt und man hat uns hierfür ja auch nichts gutgeschrieben. Deshalb haben wir uns doppelt über die Verrechnung am Anreisetag geärgert. In diesem Jahr wurde das Hotel zum 5* Hotel. Da muss noch einiges verbessert werden. Schön war die direkte Strandlage. Die Liegen am viel zu kleinen Pool waren allerdings ständig belegt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer groß genug und sauber. Leider zu wenig Ablagefläche im Bad


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück und HP bestens. Lediglich die Einstellung der Klimaanlage im Speiseraum war viel zu kalt und wurde trotz mehrmaliger Beanstandung nicht geändert.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war außerordentlich freundlich und hat sich um die Wünsche gekümmert - außer Klimaanlage!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel liegt direkt am Strand und nach dem Baden kann man zurück ins Hotel ohne Liegen mieten zu müssen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Abends meistens Live -Musik am Pool. Waren allerdings selten zur Abendunterhaltung anwesend


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu lesen dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns für jegliche Unannehmlichkeit bei Ihnen entschuldigen und versichern Ihnen dass wir dem von Ihnen Beschriebenem nachgehen werden um möglich Probleme zu beheben. Herzlichen Dank Freundliche Grüsse Hotel Management