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Jas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Das einzig Positive ist die Lage
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das einzig Positive ist die Lage. Fauliger Geruch im Zimmer und im Hotel. Nur mit Frühstück zu empfehlen. Keine Sonnenliege am Pool zu ergattern, da zu geringe Anzahl vorhanden und morgens die Liegen reserviert werden! Nähe zum Strand und umliegenden Geschäften ideal. Sonnenliegen und Sonnenschirme am Strand gegen Gebühr.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Auch hier wiederum, das einzig Gute ist die Lage, sofern man eine Suite mit Meerblick gebucht hat. Die Suite mit Meerblick befand sich im 3. Obergeschoss. Wir hatten einen tollen Blick auf das Meer und die Promenade. Es gab auch 2 Sonnenliegen und 2 Stühle auf dem Balkon. Jedoch, das Rauchen auf den Balkonen ist erlaubt. Der Rauch und auch die Hitze staut sich dann in den Balkonen (da auf allen 3 Seiten geschlossen). Wir konnten diesen daher kaum nutzen, was wirklich schade war, denn das war auch ausschlaggebend für unsere Buchung. Auch hatten wir sehr lärmende Nachbarn, welches das Geniesen des Balkons oft beeinträchtigt hat. Nun hat man schon ein Hotel ab 18 Jahren gebucht ... In unserer Suite hat es immer feucht/faulig gerochen, vor allem im Badezimmer. Nach ein paar Tagen schwarzer Schimmel an der Decke und Wänden im Badezimmer. Die Klimaanlage ist in keiner Weise regelbar. Wir haben dies mehrfach der Rezeption gemeldet, es konnte aber nicht geändert werden. Es würde sich um eine automatische Steuerung handeln, hiess es dann plötzlich, tagsüber 18 Grad und nachts etwas wärmer. Was soll dann die Aussage in der Hotelbeschreibung, dass das Hotel eine regelbare Klimaanlage auf jedem Zimmer hat. Es konnte weder die Temperatur, noch die Gebläsestufe verändert werden. Nachts blies es sehr kalt in den Raum oder auf das Bett, je nach Einstellung der Düsen. Diese haben wir dann mit Kosmetiktüchern nachts etwas abgedeckt, sonst wären wir beide krank geworden. Es hat regelmäßig aus den Auslässen der Klimaanlage getropft, Pfützenbildung auf dem Fußboden. Außerdem auch ober- und unterhalb der Auslässe schwarze Schimmelbildung. Der Schiebetürenschrank neben dem Bett ist ausreichend groß, jedoch waren die Schiebetüren ausgehängt und es musste am Anreisetag gleich ein Handwerker diesbezüglich kommen. Weshalb überprüft man die Zimmer/Suiten nicht, bevor ein neuer Gast diese bezieht? WC ist im Bad, keine getrennte Toilette vorhanden. Minibar mit alkoholfreien Getränken in der Suite nicht inklusive. Möbel sollten ausgetauscht werden, da recht abgewohnt. Eine Suite mit Meerblick hat einen recht hohen Preis, welcher in keiner Weise gerechtfertigt ist (aufgrund des Zustands). Die Zimmerreinigung liess auch ständig zu wünschen übrig. Es wurde weder gesaugt, sondern nur schlampig feucht durchgewischt. Überalle lagen dann tagelang noch unsere Haare herum. Spiegel im Bad wurden auch nur gereinigt, wenn wir es an der Rezeption bemängelt haben. Eklig waren auch die von den Vögeln verschissenen Jalousien und Wände auf dem Balkon. Das Putzpersonal hat auch hier immer weggeschaut .....


      Restaurant & Bars
    • Eher gut
      • Frühstücksbuffet ist in Ordnung. Es gab eine umfangreiche Auswahl, aber wenn man 2 Wochen dort ist, hätten wir uns mehr Abwechslung gewünscht. Abendessen im Buffetrestaurant (bei Halbpension) eine einzige Katastrophe. Am Buffet gab es nur eine kleine Auswahl an Vorspeisen, sehr wenig Abwechslung. Das Dessertbuffet ist eigentlich eine Beleidigung. Die Speisen in den kleinen Gläschen waren durchgehend geschmacklos. Nein danke! Den Hauptgang musste man a la carte auswählen - jede Woche das gleiche Gericht, sehr einfallslos - und dieser war extrem winzig. Eine Frechheit so etwas den Gästen anzubieten. Der Lachs war beide Male roh. Fleisch wurde eine winzige Portion serviert. Wir haben des öfteren beobachtet, dass Gäste den Hauptgang zurückgehen haben lassen, weil es entweder zu roh oder tot gegart war. Satt zu werden ist hier nicht wirklich möglich, es sei denn, man ißt jeden Tag Spaghetti am Vorspeisenbuffet. Wir sind dann abwechselnd nur noch in das italienische Restaurant oder in das spanische Restaurant gegangen. Letzteres befindet sich im Hotel im Untergeschoss bzw. an der Promenade. In diesen beiden Restaurants war es immer sehr lecker. Man konnte aus einer Speisekarte jeweils 3 Gänge auswählen (diese fallen natürlich kleiner aus, da Halbpensiongast), aber wir wurden dort immer satt. Wir empfehlen, nur mit Frühstück zu buchen (war bei uns leider nicht möglich, daher mussten wir Halbpension buchen (Schauinsland Reisen).


        Service
      • Eher gut
        • Am Anreisetag wurden wir nicht, wie andere Gäste, auf das Zimmer begleitet und Dinge, wie Minibar, Klimaanlage etc. zu erklären. Das war schon befremdlich, zumal wir die einzigen Gäste zu diesem Zeitpunkt waren. Koffer mussten wir auch selbst aufs Zimmer bringen, es wurde keine Hilfe angeboten. Die Dame an der Rezeption mit dem Haardutt, war nicht sehr freundlich gewesen. Auch ein Welcomedrink wurde nicht angeboten. Wenn man sich von anderen Hotels abheben möchte und ein 4-5 Sterneniveau halten möchte, dann muss hier einiges verbessert werden. Im Buffetrestaurant am Abend, es werden die Stammgäste bevorzugt. Man hat hier Zeit und die Gäste warten ewig lange auf ihr Essen. Tische am Rand mit Blick auf die Promenade, werden vom Personal mit einem "Reserviert"-Schild blockiert. Ein dreistes Verhalten. Probleme etc., welche an der Rezeption gemeldet wurden, wurden versucht umgehend zu beheben.


          Lage & Umgebung
        • Eher gut
          • Nur die Lage des Hotels (buchbar ab 18 Jahren) überzeugt und das Frühstücksbuffet. Recht laute Umgebung, da am Balneario 8 gelegen. Vor allem am Wochenende, wenn die "Saufurlauber" aus Deutschland etc. anreisen, um im Megapark, Bierkönig etc. zu feiern. Diesen Alkoholleichen begegnet man überall auf der Promenade. Einmal haben wir im spanischen Restaurant im Hotel gegessen, es war nur noch ein Tisch draussen frei gewesen. Am Wochenende sollte man dies zwingend vermeiden, sonst wird man von den betrunkenen Urlaubern belästigt, vor allem, wenn man befürchten muss, dass diese sich über dem Teller erbrechen müssten. Das kann einem schon den Appetit verderben..... Wir hatten einen Mietwagen, welcher in der näheren Umgebung geparkt werden muss, da es keinen Hotelparkplatz und auch keine Tiefgarage gibt. Im Hotel roch es in vielen Bereichen sehr feucht und modrig. Es gab wohl mehrere Wasserschäden, vor allem im Untergeschoss, was noch in den Fluren und auf dem Weg in Richtung Strand zu sehen ist. Einige Zimmer konnten deshalb auch nicht vermietet werden. Zu unserer Zeit gab es extrem viele Mosquitos, die reinste Plage (natürlich auch im Zimmer, was man an den vielen Blutflecken an Wänden und Decken erkennen konnte).


            Aktivitäten
          • Schlecht
            • Beliebte Aktivitäten

              • Strand

              Sonnenterrasse mit kleinem Pool ist viel zu klein für die Anzahl der Gäste. Auch dieses morgendliche Belegen der Sonnenliegen mit Handtüchern .... , es ist verboten, interessiert die Gäste und auch das Hotelpersonal nicht. Dieses Verhalten ist unmöglich, aber das liegt an den Gästen. Solche Gäste hätten wir in diesem Hotel, welches hochpreisiger ist, nicht erwartet. Wir werden keine Wiederholungstäter. Der "Pool" auf dem Dach, ist kein Pool, sondern nur mit ca. 30 cm Wasser gefüllt, baden also nicht möglich. Die Bar dort ist sehr schön, allerdings verschwitzte Leute, welche sich mit Cocktails in den "Pool" legen, finden wir dann doch eher abstoßend. Jeden Freitag Abend ein DJ, welcher Musik auflegt auf der Dachterrasse. Keine Animation im Hotel, ist aber auch nicht notwendig.


              Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
              Infos zur Reise
              Verreist als:Paar
              Dauer:2 Wochen im Juli 2022
              Reisegrund:Strand
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Jas
              Alter:51-55
              Bewertungen:32