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Ute (46-50)
Verreist als Paar • April 2015 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessDas Grauen auf El Hierro1,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir hatten ein Zimmer gebucht,dachten wir.Die Lage des Hotels ist ja ein Traum.Stattdessen bekamen wir einen Bungalow mit Kleiderschränken die vor Nässe schon auseinanderfielen. Feuchten und schimmeligen Wänden und einer total versifften Küche.Nach Reklamation bekammen wir einen anderen ca.1km vom Hotel entfernt der nicht wesentlich besser war. Wir sind notgedrungen eine Nacht geblieben weil es schon sehr spät war.Am nächsten Morgen haben wir fluchtartig die Koffer in den Wagen gepackt und uns für den Rest der Reise ein anderes Hotel gesucht.Die Zimmer im Hotel direkt können wir nicht beurteilen . Die Bungalows die man uns zugemutet hat waren eine gesundheitsgefährdente Zumutung
Zimmer
Sehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ute |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |