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Ute (46-50)
Verreist als Paar • April 2015 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessDas Grauen auf El Hierro
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir hatten ein Zimmer gebucht,dachten wir.Die Lage des Hotels ist ja ein Traum.Stattdessen bekamen wir einen Bungalow mit Kleiderschränken die vor Nässe schon auseinanderfielen. Feuchten und schimmeligen Wänden und einer total versifften Küche.Nach Reklamation bekammen wir einen anderen ca.1km vom Hotel entfernt der nicht wesentlich besser war. Wir sind notgedrungen eine Nacht geblieben weil es schon sehr spät war.Am nächsten Morgen haben wir fluchtartig die Koffer in den Wagen gepackt und uns für den Rest der Reise ein anderes Hotel gesucht.Die Zimmer im Hotel direkt können wir nicht beurteilen . Die Bungalows die man uns zugemutet hat waren eine gesundheitsgefährdente Zumutung


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:46-50
    Bewertungen:2