Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Sehr schlechte Erfahrung: Internet funktionierte nur schlecht, andauernd musste man sich neu einloggen Silikonabdichtung an der Badewanne verschimmelt, Handtücher zerfranzt und dreckig Tür zum Zimmer schloss nicht richtig Pool langweilig und lieblos eingerichtet, Toilette am Pool dreckig - eine Toilette hatte keinen Deckel und das Türschloss war kaputt, weitere Toilette dreckig. Niemand vor Ort am Pool Kann man nicht empfehlen. Für ein sehr neues Hotel und ein ein Pullman eine peinliche Sache
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simon |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Simon, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit, um uns über Ihre Erfahrungen im Pullman Kuching erzählen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen gerecht zu werden; bitte erlauben Sie mir, meine aufrichtigste Entschuldigung aussprechen. Pullman, bemühen wir uns um ein überlegenes Service-Erlebnis für jeden Kunden zur Verfügung; daher Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir dabei die geeigneten Maßnahmen, um das Problem anzugehen und verhindern, dass künftige Auftreten. Wir schätzen Sie Sie Ihre Anliegen, und es ist unsere Hoffnung, dass Sie uns die Gelegenheit geben, um in naher Zukunft besser dienen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Borhan Bin Salleh Guest Experience Manager
