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Florian (26-30)
Verreist als Paar • August 2011 • 3-5 Tage • StadtDas Hotel ist leider nicht zu empfehlen!
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Dass das Hotel nicht zentrumsnah ist war uns bekannt. Das Personal ist allerdings leider sehr unfreundlich und ziemlich inkompetent. Das Luxuszimmer ist ein Witz! Das Bad sehr sehr einfach eingerichtet. Nur wegen unserem Status hat die Reklamation gefruchtet und wir bekamen dann eine Junior Suite. Aber auch diese war sehr sehr einfach ausgestattet. Das Bad sehr spartanisch eingerichtet. Keine Accessoires im Bad entdeckt. Das Bad wirkt sehr steril, kaum einladend dort Zeit verbringen zu wollen. Der Waschbecken und vor allem der Wasserhahn eine totale Fehlkonstuktion. Man kann die Hände nicht waschen ohne dass man das ganze Bad unter Wasser setzt. Kurzum, wir fühlten uns in diesem Hotel weniger wohl. Dem Concierge sollte man auf jeden Fall erkären, welche Aufgaben er zu erledigen hat. Total unfreundlich, arrogant, unglaublich inkompetent. Steht dumm rum dar und lässt die Gäste selbst die Koffer zum Auto schleppen. 6 Wochen vor der Anreise hatten wir gebeten die Abholung vom Flughafen zu organisieren. 4 Wochen später kam eine Antwort mit dem Hinweis, dass das nicht möglich sei und dass wir vom Flughafen mit dem Taxi zum Hotel fahren können (als wüsste man nicht, dass man ja vom jedem Flughafen die Möglichkeit hat ein Taxi zu nehmen). Wir hatten dieses Hotel auch gebucht gehabt, da das Hotel in der eigenen Homepage mit der Möglichkeit die Gäste vom Flughafen abholen zu können geworben hat. So mussten wir für eine einfache Fahrt vom Flughafen zum Hotel 50€ bezahlen. Die Parkplätze sind aber kostenlos. Immerhin! Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im August 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:26-30
    Bewertungen:4