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Roland & Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Umgang mit Kritik
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein liebevoll restauriertes Hotel , allerdings fehlte ein wenig Deko in unserem Zimmer es war sehr steril und der Fernseher ist etwas zu klein. Bei Anwesenheit war das Personal sehr nett. Auf Reklamationen wird nicht reagiert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland & Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Roland, vielen Dank, das wir Ihre Gastgeber in Bad Doberan und dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Auch nochmal vielen Dank für die Hinweise, welche Sie uns bei Ihrer Abreise gegeben haben. Diese habe ich anschließend mit meinen Mitarbeitern besprochen uns ausgewertet. Meine Mitarbeiter und ich würden uns sehr freuen, Sie bald mal wieder bei uns zu begrüßen und Ihnen zeigen, dass wir uns Ihre Anregungen zu Herzen genommen haben. Mit besten Grüßen aus Bad Doberan Ihr Hotelleiter Silvio Glasow und Team