Hotel Principe

Das Hotel war sauber und ordentlich und genau das was wir für das Geld und die 3 Sterne erwartet haben. Das Personal war sehr freundlich und kompetent. Das Essen war einfach und ein bisschen gewöhnungsbedürftig, aber für die wirklichen Hungrigen war etwas dabei. Allerdings würden wir absolut davon abraten Autos, Mopeds oder Motorräder über das Hotel bei "Las maravillas" auszuleihen. Dazu unser Erlebnisbericht.. Wir (3 Paare) liehen uns bei besagten Verleih 3 Mopeds aus, um nach Palma zu fahren. Schon nach kurzer Zeit stieg das Erste aus und konnte nach mühseligen versuchen wieder in Gang gebracht werden und wir konnten unser Ziel erreichen. Als wir weiterfahren wollten, sprang das besagte Moped gar nicht mehr an. Darauf folgten 3 Stunden voller vergeblicher Versuche telefonisch den Verleih zu erreichen. Gegen 16:00 Uhr ging dann eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin an das Telefon und ließ uns nach kurzer Diskussion vom Chef abholen. Für ihn war das schon fast Routine und er fragte uns kurz vor Playa ohne jegliche Entschuldigung an welchem Hotel er uns rauslassen soll. Wir fuhren aber mit zu seinem Geschäft und fragten höflich nach einer kleinen Entschädigung, weil wir das Moped eigentlich nur bis um eins nutzen konnten und weil auch unsere Freunde auf uns gewartet haben. Zusätzlich fielen auch noch Telefonkosten an und die vergoldete Zeit, die wir einfach anders nutzen wollten. Darauf folgte eine laute Diskussion mit sehr vorwurfsvollen Tönen, bei der sich auch die erwähnte unfreundliche Dame vom Telefon einmischte. Nach langem hin und her erklärten wir ihnen unsere Rechte und Pflichten und sie konnten dann schließlich doch was mit dem Wort Schadensersatz anfangen. Wir bekamen wenigstens das Geld für ein Moped zurück. Also nochmal zusammen gefasst: den Stress kann man sich sparen es gibt mindestens 15 andere Anbieter mit den gleichen Preisen und Angeboten. Wiederum zeigte sich der gute Service der Hotelangestellten, die nach mehreren Entschuldigungen auch Konsequenzen aus diesem Vorfall ziehen wollten. Also alles in allem hatten wir einen schönen Partyurlaub in einem angemessenen 3 Sterne Hotel.

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