Hotel Prezident

Meine Bewertung möchte ich nach dem zeitlichen Verlauf dokumentieren: 1. Anfahrt: sehr enge, schlechte gepflasterte Gasse, sehr steil bergab 2. Parkplatz direkt vor dem Hotel, aber nur mit Glück ein freier Platz (wir wurden sofort darauf hingewiesen, dass wir ja einen Garagenstellplatz reserviert haben - und bitte sofort diesen einnehmen sollen. 3. Davon abgesehen, dass dieser 10.-- € / Tag kostet, sind die Stellplätze und die Garage selbst nicht für große Autos konzipiert. Selbst für sehr erfahrene und kompetente Fahrer ist das Einfahren, Einparken und Ausfahren eine echte Herausforderung ...... Die Garage hat 5 Stellplätze..... 4. Es ist keine Möglichkeit vorhanden, von der Garage direkt ins Hotel zu gelangen. Man muss mit seinem Koffer wieder ins Freie um den Eingang des Hotels zu gelangen. 5. An der Rezeption hatten wir DAS Erlebnis schlechthin: Unfreundlich, von oben herab, nicht im mindesten kundenorientiert. Von den 2 Zimmern war nur eines fertig - das ist ok, wir waren ja schon um halb eins mittags da... - wir nahmen dann im Empfangsbereich Platz und freuten uns auf einen Kaffee, der auch lt. Karte, bestellt werden kann - nur warteten wir vergeblich auf einen Kellner.... Nach Abgabe aller Pässe wurden wir aufgefordert, den kompletten Betrag inkl. Garage SOFORT zu entrichten. Noch kein Zimmer, aber gleich alles bezahlen? Nicht nur, wie es der Normalfall ist, die Kreditkarte zur Sicherung kurz ziehen - nein, tatsächlich komplette Vorauskasse.... 6. Den Kaffee haben wir dann in der Stadt getrunken und sind dann gegen 14 Uhr wieder ins Hotel gekommen. Die Dame am Empfang war noch unfreundlicher. 7. Das Zimmer war neu und schön eingerichtet. Sehr modern. Auch das Bad ist im Designerstil gelungen. Für unseren Geschmack ging hier leider Design vor Funktion, aber das ist Ansichtsache. 8. Wir wollten ja ein Wellnesswochenende mit unseren Freunden geniessen, und verabredeten uns dann im Wellnessbereich. Der Poo l ist ein Designerstück. Hübsch, aber sehr kalt (höchstens 20 Grad). Ok, dann entspannen wir halt auf der Liege und lesen... Aber nicht lang: Die Lautstärke, verursacht vom Pool ist unglaublich. Ebenso spritzt es vom Pool zu den Liegen, die durch die Enge des Raumes doch nah am Pool stehen müssen. Nach einer Viertelstunde froren wir, da die Raumtemperatur ausgelegt war, eine Decke zu benützen. Leider hatten wir an der Wellnessrezeption aber nur eine Tasche mit einem kleinen Handtuch und einem "Rock" aus Handtuchmaterial erhalten. Kein Badetuch ......... Wir gingen in den Saunabereich - auch hier waren die Ruheräume kalt - und für die Anzahl von Gästen nur sehr klein (2 x 4 Liegen) 9. Das Hotel eine gute Lage, innerhalb von 5 Minuten ist man der Innenstadt, wo wir ein sehr gutes Restaurant fanden. 10. Frühstück: Nicht auf dem Niveau von einem 4 Sterne Hotel. Sehr wenig Auswahl und geschmacklich komplett auf 95 % anderen russischen Gäste ausgelegt. 11. Abreise: Am Empfang keine Nachfrage, ob wir zufrieden waren, oder es uns gefallen hat. Keine gute Reise, etc. Dafür kam die Dame uns hinterhergelaufen und forderte meinen Mann im Ton eines Generals auf, die Zimmerkarte noch zurück zu geben. Wir hatten das Auto noch nicht einmal aufgesperrt, geschweige denn schon einen Koffer eingeräumt..... Fazit: Unfreundliches Personal, schlechtes Frühstück, sehr eingeschränkt nutzbarer Wellnesbereich, 95 % russische Gäste.

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