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Brigitte (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2013 • 3-5 Tage • Winter
Erwartungen wurden nicht erfüllt
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt eher im 2 Sterne bereich. Zimmerausstattung, Bettwäsche, Frottiertücher wurden zwar jeden Tag ausgewechselt, waren aber eher schmudelig und sahen teils fast ungewaschen aus. Während des Tages ist das Restaurant nicht offen. Das Essen war gut, wird jedoch im Schnellzugstempo serviert. Sehr störend das an der Bar geraucht werden darf und das ganze Restsurant nach Rauch stinkt. Begrüssungsdrink und Nachmittagsjause waren im Angebot enthalten, haben wir aber nicht erhalten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Brigitte, Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Ich bedaure sehr, dass unser Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Über Hinweise während Ihres Aufenthaltes hätten wir uns sehr gefreut. Jedoch nehmen wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst und werden sie mit unserem Team diskutieren. Sonnige Grüße aus Sautens Christine