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Anna (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Mai 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Bedingt zu empfehlen
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für ein 4*Hotel eher enttäuschend, die modernen Zimmer, die man im Prospekt und auf der Homepage sieht, dürften sich auf zwei renovierte Zimmer beschränken. Die übrigen Zimmer haben den Flair der 80er Jahre, zwar sauber und gut erhalten, aber für den Preis nicht angemessen, speziell, wenn es im nahe gelegenen Seehotel wunderschöne Zimmer um ein paar Euro mehr gibt. Das Frühstücksbuffet mit zwei verschiedenen Käsesorten und Brot vom Vortrag hält die Begeisterung ebenso in Grenzen wie die Horde an Personal, die sich an dem Buffet ebenso bedient und den zahlenden Gast zum Warten zwingt. Für eine Frühstückspension mit Zimmerpreisen um die € 60,- pro Nacht würde ich wiederkommen, aber nicht zu einem Preis von € 97,-. Nicht zu vergessen: das Parkplatzproblem. Das Hotel hat nur wenige eigene Hotelparkplätze, das System mit den Berechtigungskarten funktioniert nicht, sobald ein Parkplatz frei ist, wird er von demjenigen Gast genutzt, der zuerst kommt. Parken kann man dann nur mehr vis-a-vis dem Hotel und zwar gebührenpflichtig. Von diesem Parkplatz aus muss man dann samt Gepäck die Straße überqueren, d.h. es gibt keine Möglichkeit, direkt vor den Hoteleingang zu fahren, um das Gepäck auszuladen. Schade.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten! Es ist richtig, dass nicht alle unsere Zimmer gleich eingerichtet sind. Wir möchten Sie jedoch darauf aufmerksam machen, dass gesamt 11 unserer Zimmer neu gebaut und 28 Zimmer neu mit Holzboden ausgestattet wurden und über eine moderne Ausstattung verfügen. Sehr viele unsere Gäste bevorzugen aber die traditionellen Zimmer. Wir bemühen uns bei einer direkten Anfrage den Wunsch jedes Gastes nach Möglichkeit zu berücksichtigen! Das Seehotel Das Traunsee gehört auch unserer Familie und es freut uns, dass Ihnen die Zimmer dort zusagen. Als 4* Superior Hotel hat das Seehotel andere Zimmer, Renovierungen und Instandhaltungen nehmen wir jedoch in beiden Hotels laufend vor. Auch im Seehotel gibt es traditionelle und moderne Zimmer. Der Unterschied zwischen den beiden Hotels im Zimmerpreis ist jedoch höher als von Ihnen angeführt. Für Leser möchten wir klarstellen, dass es sich bei dem genannten Preis (war € 76.- pro Person und Nacht in der Hochsaison im Doppelzimmer, plus € 22.- Einzelzimmerzuschlag) um den Preis für ein Einzelzimmer in der Hochsaison handelt. Wir verfügen über Hotelparkplätze, die wir bei Verfügbarkeit gerne unseren Gästen zur Verfügung stellen. Der Parkplatz gegenüber dem Hotel gehört uns nicht und es ist korrekt, dass dafür an die Gemeinde eine Gebühr entrichtet werden muss. Kostengünstige Parktickets sind dafür an der Rezeption erhältlich. Vor dem Haus direkt kann man nicht parken, allerdings gibt es eine Ladezone direkt vor der anliegenden Greisslerei. Hier können unsere Gäste zum Ausladen des Gepäcks gerne kurz halten. Unser Personal kann während der Dienstzeiten auch ein Frühstück einnehmen. Es war eine Ausnahme, dass die Speisenentnahme am Frühstücksbuffet der Gäste erfolgte. Wenn Sie sich dadurch gestört gefühlt haben, möchten wir uns dafür hiermit in aller Form entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie für einen zukünftigen Aufenthalt in unserer Region wieder eines unserer Häuser wählen würden. Bitte melden Sie sich gerne im Vorfeld um ein Zimmer zu reservieren, das Ihren Vorstellungen entspricht. Mit herzlichen Grüßen aus Traunkirchen, Familie Gröller & Team