Hotel Polaris

Seit drei Tagen sind wir jetzt wieder Zuhause und haben erstmal durch geatmet bevor wir eine Bewertung schreiben. Wir sind mit unserem Sohn in diesem Hotel gewesen. Nach der Ankunft wurden wir von einen netten Frau an der Rezeption in sehr gutem deutsch begrüßt. Leider mussten wir später feststellen das das die einzige Dame an der Rezeption war die in irgend einer Weise hilfsbereit, kompetent und der deutschen Sprache mächtig war. Wir bekamen eine Karte auf dem die "Restaurant" - Öffnungszeiten und die uns zugeteilte Essenzeit ( 17 Uhr - 18 Uhr ) abzulesen waren. "Restaurant" ist allerdings ein sehr schönes Wort... ich würde eher Speiseraum sagen. Es gibt keine Kellner ( das Personal welches das Geschirr und Essen abräumt läuft in Badelatschen durch den Raum ), ist permanent schlecht gelaunt, fragt weder ob man etwas trinken möchte oder ob man sonst irgendwelche Wünsche hat und hat die ganze Woche nicht ein Lächeln für die Gäste übrig gehabt. Man konnte natürlich Bier und Wein zum Essen bestellen.... jedoch wurde das mit Augenverdrehen durch die "Restaurantfachkräfte" zur Kenntnis genommen... nach einiger Zeit wurden dann auch die gewünschten Getränke kommentar- und lieblos auf den Tisch geknallt. Auf die Frage ob es sonst noch etwas sein darf wurde vorsichtshalber verzichtet. Die Rechnung ( alles ausser mit Wasser verdünnter Saft aus dem Saftspender war kostenpflichtig ) kam auch nur auf Anfrage und dann mit noch schlechterer Laune, da ja zusätzliche Arbeit angefallen war. Der Fussboden im Restaurant wird immer Samstag abgesaugt. Das wissen wir da unser Kind ziemlich viel gekrümelt hat und diese Krümel die ganze Woche da waren. Erst zum Ab- / Anreisetag waren Sie weg. Das Frühstück war eigentlich in Ordnung. Leider gab es keinen Kaffee sondern nur löslichen Fertig - "Kaffee" zum einrühren. Leider gab es auch nicht jeden Tag frische Brötchen. Das Hotel und die Zimmer sind recht schön eingerichtet. Es gibt genügend Platz und es ist auch ziemlich sauber. Das kleine Schwimmbad ist völlig ausreichend, der Whirlpool auch. Die "Sauna" ist allerdings nur eine kleine Kabine für zwei Personen die wie eine Dusche aussieht in der man schon alleine viel zu wenig Platz hat. Als "SPA- Hotel" würde ich das Haus nicht bezeichnen. Der Parkplatz kostet für 7 Tage glatte 68 € ist dafür aber bewacht. Unser Auto war auf jeden Fall noch da ;) also war das Geld eine gute Investition. Als Fazit kann man sagen das Swinemünde ein sehr schöner Urlaubsort ist, überall ist was los und man kann für wenig Geld sehr viel unternehmen. Leider hat das schlechte Personal im Hotel uns zu keinem Zeitpunkt das Gefühl gegeben willkommen zu sein. Wenn man Polaris buchen möchte dann lieber nur das Zimmer ohne sämtliche Zusatzleistungen. Wir werden sicher nochmal nach Swinemünde fahren aber ganz sicher nicht in das Hotel Polaris.

Beliebte Aktivitäten

• Strand