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Aus Deutschland
Wolfgang (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Oktober 2009 • 1 Woche • Stadt
Stilvolles Ambiente mit Servicemängeln3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das sehr ansprechende Ambiente der Gesamtanlage wurde leider etwas getrübt durch erst nach Reklamation mit Verzögerung funktionierende Heizung, mehrtägiges kaltes Wasser und auch nach einer Woche nicht abstellbare Toilettenspülung. Etwas mehr Identifikation der deutschsprachigen Angestellten mit ihrem Arbeitgeber hätte möglicherweise manchen Mangel zielgerichteter beseitigt. Ein Restaurant wird entgegen der Hotelbeschreibung nicht mehr betrieben. Kartenzahlung wird nicht akzeptiert, was einen Hinweis in der Buchungsbestätigung erforderlich gemacht hätte.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2009 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
