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Inga (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Strand
Hotel Top, Personal Flop!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Vom Hotel sprich dem Gebäude waren wir begeistert.Typisch kubanisch, sehr zentral, sauber, schöne Zimmer. Das einzige Manko der Zimmer war die fürchterlich laute Klimaanlage, die leider auch nicht mehr kälter zu drehen war. Nun denn davon lassen wir uns eigentlich nicht aus der Ruhe zu bringen. Was uns aber sehr aufgeregt hat war das Verhalten des Restaurantpersonals(Restaurant unten, zur straße hin). Wir hatten uns dort Spagetti mit Soße und Eselfleisch bestellt,Was kam waren Nudeln ohne Fleisch.Nach Ansprache des Personals, dass man doch auch für Fleisch zahlt kam nur ein Schulterzucken und freches Grinsen.Doch die absolute Frechheit kam noch...Nachdem wir die Rechnung bezahlt und sogar noch Trinkgeld gegeben hatten kam das Personal nicht wieder.nach ca 10 Minuten schute dann der eine Kellner und sagte zur Kellnerin: Mist, die sind nicht gegangen.Das heißt konkret: das Hotelpersonal wollte uns unser restgeld nicht wiedergeben.Zu dumm, dass ich spanisch verstehe. Die zweite Aufregung gab es am nächsten Tag an dem man uns vorgaukeln wollte in einem komplett anderen Restaurant zu essen, aber exakt die gleiche Speisekarte des Vortages in die Hand gedrückt bekam. Absolut furchtbar! Hotel Top!Personal Flop!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inga
    Alter:26-30
    Bewertungen:3