- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Es begann so …. Angekommen aus Varadero um 12:30 durften wir eine Stunde an der Rezeption warten bis wir einchecken konnten. Das Personal war mit vielen Pausen und der Ruhe selbst am "abarbeiten" der ankommenden Gäste. Dann endlich - nach einer Stunde - durften wir dann noch erfahren das die Zimmer noch nicht fertig sind und wir deshalb noch bis 16:00Uhr warten müssten ... unsere Koffer dürften wir aber so lange unterstellen. Wir vertrieben uns die Zeit und bezogen dann um ca.16:30 unsere Zimmer. Das Hotel hat echt Flair - ist aber in einem völlig abgerockten Zustand. Die Decke des Badezimmers sowie die Wände der Dusche waren mit Schimmel überzogen. Auf den Matratzen konnte man noch die Konturen der vorherigen Gäste erahnen. Weich und durchgelegen und zudem auch noch ziemlich dreckig. Die Zimmer rochen sehr nach Moder. Im ganzen Zimmer war der Fußboden so dreckig das wir schwarze Füße auf dem Weg zur Dusche bekamen. Die Tür der Minibar mochte man nur mit Handschuhen öffnen. Die Nacht war laut und stickig (Klimaanlage ohne Funktion) Am nächsten Morgen erwartete uns allerdings ein sensationeller Sonnenaufgang der von den Frühstücksräumen aus traumhaft zu Genießen war! Ganz tolle Farben, das Kapitol direkt gegenüber und eine ganz besondere Atmosphäre. Das Frühstück war Ok – allerdings fehlte es ständig wieder an allen Ecken … Salz und Zucker gab es im gesamten Raum zu unserem Reisezeitpunkt nur 2-mal insgesamt … Die Pötte gingen quasi Reihum – Das Personal war eher genervt und wenig freundlich – insgesamt würde ich nicht noch einmal in diesem Hotel einkehren wollen. Normalerweise sagt man ja es „ es ist nur für ein/zwei Nächte“ aber sorry das war ein eher unangenehmer Aufenthalt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Olly |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 19 |