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Michael Johannes (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nettes aber überlastetes Personal, Essen nicht gut
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Dezember neu gebaut, trotzdem waren Safe und Badventilator kaputt. Personal war sehr freundlich, aber komplett überfordert. Die Speisen am Buffet waren nicht gerade frisch (Folienkartoffeln mit dunklen Flecken innen, Butter Haltbarkeitsdatum seit 2 Monaten abgelaufen). Morgens nur helle Semmeln und an einem Tag gabs noch nicht einmal diese. Man musste wirklich direkt zu Beginn der Essenszeiten kommen, sonst war die Hälfte nicht mehr verfügbar. An zwei Tagen war die Cola Light leer. Nach Löffeln musste man ständig fragen, gut die Hälfte der gekochten Eier war so zerdellt, dass man sie nicht essen konnte. Der Miniraum, in dem man das Buffet aufgebaut hat, ist total überfüllt und der Gang dorthin ebenso. Die Leute die kommen, gehen, zum Buffet wollen, zum Salat wollen und zur Bar müssen alle an einer einzigen Engstelle sich durchquetschen. Wenn was leer war, wurde einfach das noch Vorhandene in zwei Behälter umgefüllt, z.B. Salatsoße, damits nach Auswahl aussieht, ebenso in der Früh der Joghurt. Das Kuchenbuffet war ein Tablett, welches ca. 20 Stück Kuchen enthielt und dann wurde nur manchmal wieder aufgefüllt. Am folgenden Tag gabs die übrig gebliebenen Speisen kalt wieder serviert (vorabend Spare Ribs, Mittags drauf diese übrig gebliebenen kalt) Die Sonnenterrasse war immer noch im Bau,d.h. Blick vom Balkon auf die Baustelle mit entsprechendem Lärm. Kaffee leider nur aus dem Automat, der Geschmack ließ zu wünschen übrig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael Johannes
    Alter:51-55
    Bewertungen:3