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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 1 Woche • Sonstige
Erste mal top , zweiten Mal Flop .
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gute Lage , sehr nette Bedienung. Die Scheffin und Michael waren auch super , aber eine junge blonde Frau am Sonntag früh bei Abreise war total unfreundlich , hat nicht mal gefragt ob alles okay war , hat nicht mal gute Heimreise gewünscht , hat ihre Geld kassiert und dass wars . Für ein 4*Hotel ist das traurig , solche Personal an Rezeption zu beschäftigen.


Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir waren zum 2. mal und können sagen Essen hat hat nachgelassen. Am ersten 5 Tagen gab's als Beilage nur Reis und Kartoffeln , keine Nudeln für Kinder , kein Pommes. Und Grillgemüse auch immer gleiche. Beim Salat hat frische Zwiebeln gefehlt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Natalya, Wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Wir bedauern es sehr, dass Sie zum 2. Mal bei uns enttäuscht wurden. Normalerweise wünscht das Personal beim Check-out eine gute Heimreise und fragt auch, ob alles okay war. Bezüglich das Essen werden wir das mit der Küche besprechen. Wir würden uns natürlich freuen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Sie zum 3. Mal eine gute Erlebnis zu geben. Liebe Grüsse vom Hotel Planai und das Verkaufsteam Lion Alpin