- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Als langjähriger Gast Ihres bis dahin geschätzten Hotels habe ich einige Beschwerden vorzubringen. Zuerst möchte ich jedoch das Personal loben, welches immer sehr freundlich und zuvorkommend ist. Besonders lobend erwähnen möchte die Kellnerin Jutta und den Kellner Istvan, die immer bemüht und freundlich waren, auch wenn sie gerade viel zu tun hatten. Sehr ärgerlich war die Reaktion des Geschäftsführers (leider weiß ich seinen Namen nicht) als ich Ihn auf eine Schimmelbildung eines Käses aufmerksam machte, welchen ich vom Buffet am Abend genommen hatte. (Es war kein Schimmelkäse!!!) Er sagte, der Käse kommt von der Kuh, ich solle den Schimmel wegschneiden, dann könne ich den Käse essen. Seine Aussage hatte mich so verblüfft, das ich Ihm keine Antwort geben konnte. Mein großer Ärger wurde auch nicht kleiner, als er mir später einen Schnaps spendierte. Diese Reaktion des Geschäftsführers ist eine Frechheit, besonders für ein 4-Sterne-Hotel. Eigenartigerweise gab es dann 2 Tage lang beim Abend-Buffet grob geschnittenen Käse-Salat. Weiteres ist es für ein 4 Sterne-Hotel sehr sonderbar, wenn andere Gäste 2 Flaschen Sekt bestellen, dann noch eine konsumieren möchten und keine mehr da ist. Dasselbe passierte mit einer Flasche Tokajer. Es war nur eine einzige da! Im Foyer steht ein runder Tisch, welcher mit Schmutzrändern übersät war. Von unserer Ankunft (7. März) bis zu unserer Abfahrt (11. März) wurde dieser nicht gereinigt. Besonders das Foyer sollte doch sauber sein, da es den ersten Eindruck vermittelt, wenn man das Hotel betritt. Alle diese Dinge sind für ein 4-Sterne-Hotel nicht akzeptabel!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Louis |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |