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Britta (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2007 • 2 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Januar 2017. Das Hotel wurde anschließend teilweise renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2017)
Um eine Erfahrung reicher, nie wieder!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Erst mal das wenig Positive. Das Zimmer war in Ordnung, (wenn man das Glück hatte eins im Neubau zu bekommen). Das Personal im Servicebereich war sehr freundlich, was man von der Direktorin nicht behaupten kann. Reklamationen werden von Ihr einfach ignoriert. Das Essen war echt miserabel. Geschmacklos, einfallslos, fad, keine Auswahl. Wenn man Diät halten will ist man hier genau richtig. Speisen die man Tag nicht losgeworden ist, werden einfach am nächsten Tag wieder aufgetischt. Dieses Hotel soll angeblich ein Familienhotel sein, aber das Personal war nicht in der Lage Gläschen richtig aufzuwärmen. Wenn man Glück hatte war nach dem Erwärmen die Hälfte von dem Gläschen drin (der Rest war überkocht)! Das Babyspielzimmer war eine Frechheit! Babys konnte man hier nicht krabbeln lassen. Der Boden war total verschmutzt. Man konnte am laufenden Band Tackerklammern aufsammeln! Die Spielsachen sahen aus wie gesammelte Werke vom Sperrmüll! Der Pool ist eine größere Badewanne. Für die Anzahl an Gäste völlig ungeeignet! Das Einzige was uns aufgehalten hat direkt am ersten Tag abzureisen, war die Landschaft! Die war herrlich! Alles in Allem ein Familienurlaubshotel mit drei Sternen sieht anders aus!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Britta
    Alter:31-35
    Bewertungen:2