Das Personal ist sehr unhöflich. Das Essen für ein 4 Sterne Hotel miserabel. Die Zimmer sind sauber aber renovierungsbedürftig
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alexander |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Alexander, wir bedauern, dass Ihr Urlaub bei uns nicht zu Ihrer Erholung und Entspannung beigetragen hat. Da wir natürlich bemüht sind unser Haus und unsere Leistungen ständig zu verbessern sind wir dankbar für jede Rückmeldung, auch wenn sie kritisch ausfällt. Wir können jedoch die von Ihnen getroffenen Aussagen nicht unkommentiert stehen lassen und erlauben uns wie folgt Stellung zu nehmen: Unser Hotel besitzt keine Sterne! Unsere Mitarbeiter, auch an der Rezeption sind bis dato von unseren Stammgästen und auch "neuen" Gästen als sehr freundlich und hilfsbereit gelobt worden. Wir hören zum erstenmal, dass sie nicht freundlich sein sollen. Wir hoffen, dass Sie unser wunderschönes Pillerseetal trotzdem wieder einmal besuchen werden. Ihr Pillersehof-Team