Hotel Pillerseehof & Der Bräuwirt

Wir waren als Gruppe übers Wochenende in diesem Hotel. Wir wollten gerne einen Gemeinschaftsraum (der uns auch bestätigt wurde), indem wir zusammen sitzen konnten. Wir wollten vom Hotel Getränke in diesem Raum haben. Den Raum haben wir zwar bekommen, aber erst nach vielem Nachfragen. Er war bestimmt schon einige Zeit nicht mehr "benutzt", somit war er sehr schmutzig und staubig, was auch nicht behoben wurde. Die Getränke konnte man uns nicht geben, denn man hatte ja nicht so viele Gläser vorrätig. Die Hoteleigene Bar war eine Zumutung. Nicht die Einrichtung, die war toll, nur die Bedienung war die Unfreundlichkeit in Person. Das Essen war mittelmäßig, auf keinen Fall 4*-Standard. Entweder es war aus, oder es war kalt. Wenn man Glück hatte und es kam gerade frischer Nachschlag aus der Küche, konnte man warmes Essen ergattern. Am ersten Abend hatten wir die Getränke zum Essen bestellt als wir ins Restaurant kamen und bekommen haben wir sie, als alle mit dem Essen fertig waren, so ca. 40 Minuten später. Am zweiten Abend waren es dann nur 25 Minuten. Toll, oder? Der Service im Allgemeinen war sehr schlecht. Es wurden keine Reklamationen erfüllt. Wir sind keine Gruppe, die einen hohen Standard braucht, bzw. keine Fehler akzeptiert. Aber wenn man merkt, dass sich keiner kümmert und auch keiner zuständig ist, dann wird der gutmütigste Mensch unfreundlich.

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