- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nie wieder in dieses Hotel !!! Wo fangen wir am besten an? Essen ist Katastrophe, wenn man Glück hat und bekommt noch was zu essen ist es entweder Kalt oder schmeckt nicht. Von der wenigen Auswahl ganz zu schweigen. Frühstück ist ok, aber nicht wirklich toll. Die Bedienungen sind total überfordert, wenn man seine Getränke erst nach dem Essen bekommt und seine dreckigen Teller stapeln muss läuft etwas falsch. Rezeption ist total unflexibel und wenn man Probleme hat und den Chef sprechen will ist er nie da (komisch) Haben über Tourismusbüro extra Raum für unseren Gruppenurlaub gebucht, natürlich wussten sie davon nichts. Wollten dann in die Bar des Hotels (Pillis Bar) ausweichen, das war aber allerdings der gleiche Reinfall. Bedienung überfordert, unfreundlich, frech, ...... Fazit: Für diesen schlechten Service ist der Preis niemals gerechtfertigt Auch nicht zu empfehlen !!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Verena |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Sonnige Grüße aus St. Ulrich am Pillersee, vielen Dank für Ihre Beurteilung Frau Verena. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn nur so haben wir die Möglichkeit uns stets zu verbessern. Es tut uns leid, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns im Haus nicht gefallen hat. Der Gruppenraum war leider nicht wie erwähnt gebucht. Aber nach Äußerung Ihres Wunsches sind wir Ihrer Gruppe sofort unentgeltlich entgegengekommen, jedoch den Wunsch Getränke frei zur Verfügung zu stellen konnten wir nicht nachkommen. Unser familiär geführtes Hotel wird für das sehr gute Preis-Leistung Verhältnis steht´s gelobt. Unser langjährigen Mitarbeiter in allen Abteilungen sind steht’s um das Wohl unserer Gäste bemüht, jedoch können wir es nicht gestatten, dass mitgebrachte Getränke an der Hotelbar bzw. im Restaurantbereich getrunken werden. Wir versichern Ihnen, dass wir unsere Mitarbeiter zum Thema "Freundlichkeit und Service" schulen und steht´s weiterbilden, denn es liegt uns sehr viel daran, dass die Gäste unseres Hauses freundlich und zuvorkommend umsorgt werden. Liebe Frau Verena, wir würden uns freuen Sie und Ihre Lieben doch noch mal von unserem familiären Hotelbetrieb im Herzen des PillerseeTals überzeugen zu dürfen. Liebe Grüße aus St. Ulrich am Pillersee Ihr Pillerseehof Team