Alle Bewertungen anzeigen
Wolfgang (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Kein Vier-Sterne-Hotel
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das von uns bewohnte Zimmer mit Terrasse machte einen relativ abgewohnten Eindruck (Siegel im Badezimmer mit Fecken an den Rändern wegen Feuchtigkeit, Spinnweben in den Zimmerecken, Badezimmertür klemmt, Heizungsthermostat im Badezimmer defekt). Reklamationen werden zwar freundlich entgegen genommen (z. B. Deckenleuchte defekt), auf das kalte Badezimmer (Außentemperatur 13°C) wird nur mit dem Hinweis reagiert, "dass die Heizung bereits eingeschaltet wurde". Die WLAN-Verbindung ist völlig unzureichend, mit dieser Übertragungsgeschwindigkeit lassen sich selbst E-Mails nur sehr eingeschränkt lesen u. schreiben. Der Frühstücksraum ist sauber u. freundlich eingerichtet, das Frühstücksbuffet ist sehr vielfältig. Insgesamt entspricht dieses Hotel keineswegs den Ansprüchen, die an ein Vier-Sterne-Hotel gestellt werden können, nur dies Preise bwegen sich auf diesem Niveau!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:56-60
    Bewertungen:1