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Doris (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
Gute Lage, schönes Hotel, mangelnder Service
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Lage von Pilgerhof - wo wir gewohnt haben - ist einfach unübertreflflich schön, ruhig, mit Blick zum See. Wir wohnten im Pilgerhof, frühstückten im Pilgerhof, aßen zu Abend auf der wunderschönen Terrasse des Rebmannhofs - beide Häuser gehören zusammen. Wir waren nicht das erste Mal dort, wir sind Wiederholungstäter. Unser Zimmer war dieses Mal etwas bescheidener, kleiner, aber gute Lage mit Balkon zum See, gute Ausstattung.Die Zimmer wurden vor ca. 2 Jahren neu renoviert, es gibt unterschiedliche Zimmerausstattungen. Es könnte alles so super sein, wenn - wie hier oft beschrieben - der Service etwas besser wäre. Ein freundliches Lächeln und Willkommen bei Ankunft, und nicht eine total überforderte und gestresste Rezeptionistin. Dies zieht sich beim gesamten Personal so fort - alle bemühen sich - sind aber alle überfordert - zu wenig? keine gute Personalführung-/management. Das Frühstück ist so vielfältig und gut und frisch wie kaum irgendwo - aber auch da viel zu wenig Personal. Wo bleibt der Kaffee - wo das Geschirr ??? Stress!!! Eines der schönsten HOtels am Bodensee, wenn Chef / Chefin wieder persönlich eingreifen ist alles supergut und bekommt volle Punktzahl, bis dahin leider wegen Service Abstriche.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer ist modern, freundlich, sauber, zweckmäßig, unterschiedlich ausgestattet. Schöner Blick zum See. Fernseher - naja, es gibt schon bessere


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück im Pilgerhof ist sehr gut - wie beschrieben. wir haben im Rebmannhof zu Abend gegessen, schönes Ambiente, gute Qualität des Essens. ABER: Keine Beratung, gestresste Kellner, lange Wartezeiten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Ja.... daran haperts einfach - schade!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wunderschöne einmalige Lage - unterhalb der Birnau - mit Blick zum Bodensee - eigener kleiner Strand am See mit Badesteg. Nach Unteruhldingen schöner Fußweg - dauert schon 1/4 Stunde - oder Radweg - Ausflugsmöglichkeiten mit Auto, Schiff, Bahn möglich - uns genügts und uns gefällts.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Wellnessabteilung haben wir noch nie gesehen oder beansprucht. Kann man das überhaupt als Gast des Pilgerhofs im Rebmannshof? Den kleinen Badestrand haben wir genutzt, es ist in Ordnung, naja schönere Liegestühle wären netter.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:51-55
    Bewertungen:14