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Susanne (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • August 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Warum so überbewertet
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt sehr schön, leider schon etwas in die Jahre gekommen. Hier ist einiger Renovierungsbedarf gegeben. Empfang an der Rezeption sehr freundlich und bemüht. Wir hatten ein Pauschalpaket gebucht inkl. Essen. Man sollte unbedingt auf ein Zimmer im Haupthaus bestehen oder ein Deluxe Zimmer buchen. Ganz verstehe ich die 4,5 Sterne nicht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Badezimmer für ein Superior Zimmer sehr klein und vom Stil extrem veraltet. Duschkabine nur für schlanke Leute benutzbar, da Einstieg äußerst eng. Leider auch nicht ganz sauber, Schimmel in den Ecken der Duschkabine.Balkon auch leicht "angestaubt" und nicht wirklich sauber. Wir haben schon in Pensionen gewohnt, die vielleicht nur 2 Sterne hatten, aber wesentlich moderner und großzügiger ausgestattet waren.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstücksbuffet ist sehr gut und reichhaltig und für jeden Geschmack etwas dabei.Auch das Abendessen war ausgezeichnet, speziell die Nachspeisen.Einziger Minuspunkt, die Essen wurden nicht gleichzeitig serviert.


    Service
  • Eher schlecht
  • Servicepersonal war freundlich, jedoch mussten wir den Kellner aufklären, wie ein Getränk, dass wir vorher schon bestellt hatten, zubereitet gehört. Preise der Getränke relativ hoch. Auch ist es für ein 4 Stern Hotel unüblich, dass es nicht möglich ist, ein großes Bier zu bestellen - es gibt dort prinzipiell nur kleine


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ok. Für Wanderungen, Ausflüge und Golf super


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wellness und Beautyangebote sind in Ordnung


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Susanne, danke, dass Sie uns die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Freizeitangebot und unserem kulinarischem Angebot begeistern konnten. Ihre Anregungen, bezüglich unserer Serviceabteilung haben wir natürlich umgehend an die verantwortlichen Stellen weitergeleitet. Es tut uns leid, dass das Zimmer Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Die Mängel, die Sie in Ihrer Bewertung beschrieben haben, haben wir umgehend an unsere Housekeeping-Abteilung weitergeleitet. Wir nehmen jede Rückmeldung sehr ernst, weil die Zufriedenheit unserer Gäste für uns sehr wichtig ist! Mit freundlichen Grüßen Hotel Pichlmayrgut