Hotel Pichlmayrgut

Wir haben ein Wellnesswochenende im Pichlmayrgut verbracht. Ich habe das Hotel ausgewählt, da es hier bei Holidaycheck gute Bewertungen hatte. Leider war der Eindruck des Hotels vor Ort ein ganz anderer. Das Hotel ist bereits sehr alt und abgewohnt. Nicht nur die fehlende Modernisierung ist hier abschreckend, sondern die vielen kaputten Details sind für ein 4-Stern Hotel (oder 5-Stern, wie das Hotel auf seine Fassade geschrieben hat) nicht akzeptabel.

Das Zimmer war vom ganzen Mobiliar her alt und leider auch schmuddelig. Der Teppichboden hat schon genug abbekommen, die Matratze war vollkommen durchgelegen, die Nachttischlampe nicht nur alt, sondern in der Mitte schon durchgerissen und nicht repariert. Das Bad war nicht sauber geputzt (drei verschiedene Stellen mit fremden Haaren) als wir ankamen, jedoch wurde bei meiner Reklamation sofort eine Putzfrau geschickt. Wir hatten einen Willkommenssekt auf dem Zimmer als Geschenk einer Freundin, leider gab es dazu keine Sektgläser sondern Weingläser, und das in einem 4-Sterne Haus.

Das Abendessen des Hotels war das Einzige, was wirklich Sternecharakter besitzt. Die Küche ist sehr gut und schmackhaft. Der einzige Minikritikpunkt wäre hier die Nachspeise, das war zweimal ein kleiner Kuchen/eine kleine Schnitte mit einer Kugel Eis und Sauce. Hier wäre ein bisschen mehr Einfallsreichtum gefragt. Aber nichtsdestotrotz ist die Küche sehr lobenswert. Toll ist, dass es hier Sonnentorprodukte am Zimmer und als Tee im Wellnessbereich gibt. Allerdings ist es mit dem Nachhaltigkeits- und Biogedanken nicht weit her, denn den Tee muss man in Plastikeinwegbecher einfüllen. Hier gäbe es wirklich andere Möglichkeiten, wenn man das Thema ernst nehmen würde.

Beim ersten Abendessen sehr aufmerksame und freundliche Kellner. Der zweite Tag war leider nicht so gut, das Personal beim zweiten Abendessen hatte keine guten Umgangsformen mit den Gästen. Der Barkeeper der Tageshotelbar (diese lädt schon vom Ambiente und der Lage her nicht zum Verweilen ein) ist auch einfach nur gelangweilt. Eines der größten Probleme ist das Buffet. Zum einen die Nachmittagsjause, diese findet in den unterirdischen "Katakomben" des Hotels im schummrigen Zwielicht statt. Ab 15 Uhr gibt es hier eine Suppe und Kaffee und Kuchen. Um diese Zeit gibt es jedoch keinen Tisch, da das Buffet belagert wird. Geht man aber erst ab 16 Uhr hin, gibt es nur mehr die Hälfte Kuchen, wenn überhaupt. Das Problem zieht sich beim Abendessen ins Salatbuffet und ins Frühstücksbuffet weiter. Es kann doch nicht sein, dass man jedes Mal beim Buffet nachfragen muss als Gast, damit endlich Nachschub für Salat (beide Abende waren mindestens 5 Salatschüsseln völlig leer!), Teekannen, Frühstücksaufschnitt und ähnliches nachgebracht wird! Sieht denn hier keiner der Servicebediensteten einmal nach? Ist hier der Gast dafür zuständig? Leider ein großer Kritikpunkt und sehr unbefriedigend für die Gäste.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellnessbereich ist auch eher klein und schon älter. An den Decken fällt teilweise schon der Putz herunter durch die Feuchtigkeit und die Rattanliegen sind teilweise schon sehr beschädigt. Schade ist auch, dass die Saunen erst ab 12 Uhr aufsperren, das ist in einem "Wellnesshotel" etwas kontraproduktiv. Die Duschen bei den Saunen sind sehr verkalkt und haben keinen guten Wasserstrahl mehr. Die Außensauna ist lobend zu erwähnen, sie hat einen schönen Ausblick, leider war der Boden die zwei Tage über sehr dreckig, auch unter den Sitzreihen. Eine Kopfstütze aus Holz in der Sauna war beschädigt, die unteren Hölzer waren heruntergefallen und darunter schauten spitze Eisenteile hervor, wenn man hier nicht genau nachsieht, verletzt man sich beim Drauflegen!