- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
sehr veraltetes Gebäude und sehr veraltete Inneneinrichtung (alle Polsterstühle im Restaurant sehr verdreckt, siehe Foto), sehr abgenutzte Inneneinrichtung (Haartrockner von Klebeband zusammengehalten, Wasser tritt seitlich aus Duschkopf und -handgriff aus, Risse im Putz im Zimmer und in den Restaurants, Farbe blättert großflächig von den Restaurantfenstern, im gesamten Gebäude abblätternde Farben und abgewetzte Ecken), Garageneinfahrt nicht verkehrssicher (Schranke an Garageneinfahrt nur notdürftig mit Holzkeil gegen Umkippen gesichert), unsauberes Restaurant (Brotkrümel noch auf den Sitzen und auf dem Tisch trotz vorheriger Tischreservierung, benutzte Servietten noch unter dem Tisch), schlechter Gepäckservice (breiter Gepäckwagen steht zwei Tage in engem Flur, ohne dass er entfernt wird), unzureichendes Beschwerdemanagement der Rezeption, unzureichende Kommunikation zwischen Rezeption und Restaurant (Anmeldung zusätzlicher Gäste wird nicht weitergereicht, Gast darf nach Bezahlen der Hotelrechnung und Auschecken nicht bar im Restaurant zahlen, sondern muss zum Bezahlen eines einzelnen Wassers (2,90€) erneut persönlich an der Rezeption erscheinen, schlechter Restaurantservice (überlagerter und nicht genießbarer Wein wird trotz Rückgabe berechnet)
- ZimmergrößeEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carsten |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |


