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Niki (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • November 2013 • 1-3 Tage • Strand
Erholungsurlaub ohne Erholung
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Auszüge aus der Homepage: Solebad: "Zu den Highlights im Alpen Spa zählt ohne Zweifel das beheizte Solebad." Bewertung: Alles andere als beheizt haben wir das Solebad vorgefunden. Wirlpool: "Dann nichts wie ab in den Whirlpool! Das warme Wasser und die perfekt platzierten Düsen verschaffen augenblickliche Linderung." Bewertung: Ein lauwarmes Wasser, einer der dreckigsten Wirlepools den wir je gesehen haben. Beim Eingang in den Wirlepool Dreck am Fußboden im Wasser, die Umrandung (Wasserüberlauf) wurde schon ewig nicht mehr geputzt. Hier dominiert der Dreck!! Innenpool: Wieso lügt man Gäste an? Sehen Sie sich bitte dieses Foto an auf der Homepage, in der Morgenpost, in den Prospekten: http://www.pichlmayrgut.at/tl_files/images/content/Wellness/hotel-wellness-hallenbad.jpg Im Hintergrund ein schöner Übergang ohne verostete Stangen beim Geländer etc. Wie die Wirklichkeit aussieht, bzw. wieso die verosteten Stangen am Computer wegretuschiert werden und nicht einfach getauscht werden (?!) wissen wir nicht,...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Niki
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Niki! Vorerst einen lieben Gruß aus dem Pichlmayrgut. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit und die Mühe gemacht haben, uns auf Holiday Check zu bewerten. Tatsächlich ist es so, dass wir keine Retusche auf dem Bild angewandt haben bzw. irgendetwas auf dem Bild verändert haben, lediglich ist das Bild schon vor einigen Jahren aufgenommen worden. Sie können sicher sein, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und bestrebt sind, diese Dinge in naher Zukunft zu verbessern und bauliche Rückstände sobald als möglich zu erneuern. Den Whirlpool haben wir sofort mit unseren Reinigungsdamen in Angriff genommen. Die Temperatur des Solebeckens war nicht wie angeschrieben auf 34° Grad sondern zwischen 28°-29° C beheizt dies ist richtig, da eine Sicherung gefallen war und wir mindestens zwei Tage benötigen um die fehlenden 4°-5° hinaufzuheizen. Wir können uns nur aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Hotel Pichlmayrgut Fam. Steiner