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Guido (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Außen Hui - innen Pfui Pfui Pfui
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Außen Hui - innen Pfui Oder wo sind die guten Zeiten hin? Gab es diese mal? Von außen ist das Hotel ein wunderbar idyliisch gelegenes Gebäude, dass herrschaftlich gelegen ist und viel verspricht. Es ist aber etwas außerhalb von Schladming; das liegt im Auge des Betrachters, ob das Vor- oder Nachteil ist Leider wird man hier schnell entäuscht. Das Hotel tritt auf, ein 4* Hotel zu sein. Ich weiß nicht, von wann diese Klassifizierung ist, diese ist aber bei nüchterner Betrachtung der dafür notwendigen offiziellen Bedingungen *nicht* gerechtfertigt. - Kofferablage fehlt - Mini-Bar auf dem Zimmer fehlt/leer; auch keine Maxi-Bar irgendwo im Hotel - Rezeption viel zu kurz besetzt und nach Ende der Zeiten nicht, wie vorgesehen, telefonisch erreichbar usw. Das Personal im Hotel war durchweg unaufmerksam und hat z.B. an der Bar neuankommende Gäste nicht beachtet und stattdessen in osteuropäischen Sprachen in der Küche geratscht. Viel zu viel vom Personal haben sich mit "Ich nix Deutsch, Englisch please" vorgestellt. Bei meinem Zimmer war die Wand unter dem Fernseher arg in Mitleidenschaft gezogen/verschrammt. Da sind wohl zu oft zu viele Koffer oder Skiausrüstungen lang geschrammt. Im Bad waren im Mülleimer noch die Reste vom Vorbewohner. Das Frühstück war umfangreich, aber extrem lieblos. Die Wurst war in großen Stapeln wie beim Metzger auf den Platten...angeblich der Frische wegen. Aber selbst 2* oder 3* Hotels schaffen es, hier regelmäßig frisch nachzulegen. Hier fehlt eindeutig der Servicewunsch /-wille. Wir waren in großer Runde von ca 20 Personen dort und hatten Abends ein mehrgängiges Menü. Das Essen war durchaus sehr lecker! Beim Servieren hat eine Bedienung versehentlich ein Weißbier verschüttet, das kann passieren. Ersetzen wollte sie es aber auch nicht. "Das war ja die Speisekarte, wo das Bier umgestossen hat". Wow, auch hier fehlt der Servicewille. Im SPA Bereich in der Sauna hängt auch schon mal ein Kabel von der Decke. Wenn man die große Menge an Geld bedenkt, die das Hotel aufruft, alles in allem ein großer Reinfall.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Guido
    Alter:51-55
    Bewertungen:2