Der Spruch auf der Homepage und auf Prospekten des Hotels Pichlmayrgut hat sich bei diesem Aufenthalt anlässlich einer Tagung leider nicht bewahrheitet. Dazu waren die Mängel und negativen Seiten zu groß. Die Reservierung des Zimmers aus dem vom Veranstalter gebuchten Kontingent hat erst nach zweimaliger Änderung funktioniert. Nicht funktioniert hat das bestellte und am Tag vorher noch in Erinnerung gerufene Shuttleservice: kein Auto am Bahnhof, Telefonat zum Hotel, und endlich nach mehr als 20 Minuten warten ein vom Hotel geschicktes (und auch bezahltes) Taxi. (Der Ordnung halber: Shuttleservice bei der Abreise pünktlich und in Ordnung.) Das Zimmer im Haupthaus war nicht allzu groß, aber – Doppel zur Alleinbenutzung – ausreichend und soweit gut ausgestattet (Telefon, Fernseher, Minibar, Safe; jede Menge Broschüren und Zeitschriften, aber keine sinnvolle Information zum Hotel – z.B. Essenszeiten, Öffnungszeiten des Wellnessbereiches – und keine Fernsehsenderliste); der Sanitärbereich mit Dusche mit Handbrause, Seifen- und Shampoospender, Föhn, WC im selben Raum; Bademäntel und Badetasche mit -tüchern und -schuhen. Aber: die Heizung im Zimmer war bei der Ankunft trotz winterlicher Temperaturen nicht eingeschaltet; die Beleuchtung des Zimmers ist mit einer (recht schwachen) Deckenleuchte nicht gerade üppig, beim Schreibpult gibt es kein Licht, die beiden Nachtkästchenlampen waren kaputt: deswegen Anruf in der Rezeption, aber dort die Auskunft (bei Buchung einer Nacht) „das wird sich morgen der Hausmeister anschauen“!? Die Eingangstür war sehr schlecht und nur mit lautem Zuziehen bzw. beim Hinausgehen mit Zuschlagen zu schließen, was zur Folge hatte, dass vor allem am Morgen immer wieder lautes Türenknallen ins Zimmer zu hören war. An sich war alles sauber, aber im Abfallbehälter des Sanitärbereichs waren noch Abfälle vom vorigen Gast... spricht nicht allzu sehr für das Service. Der Seminarraum war in Ordnung, den Wellnessbereich habe ich aus Zeitgründen nicht benutzt. Die Essen (einmal Abend, einmal Mittag) waren soweit in Ordnung, aber nichts Besonderes, und vor allem beeinträchtigt durch die sehr eng gestellten Tische; so hat z.B. das Servierpersonal nicht die am Ende des Tisches sitzenden Gästen erreicht, sondern hat die Teller dem Gast am Tischanfang gegeben und die Teller wurden dann von Gast zu Gast weitergereicht... na ja? Beim Frühstück war die Tischsituation genauso, vor allem beim Gehen zum (recht guten und gut bestückten, allerdings wurden z.B. keine frisch zubereiteten Eiergerichte angeboten) Buffet war es nicht gerade angenehm, sich hinter den Sesseln der anderen Gäste „vorbei zu wursteln“. Insgesamt also ein mehr als durchwachsener Aufenthalt und daher das Hotel aufgrund meiner Erfahrung nicht zu empfehlen!
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2017 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Josef |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 223 |
Lieber Josef, vielen Dank für Ihren ausführlichen Kommentar und die Anmerkungen. Ihr Feedback zeigt uns sehr gut auf, wo wir Schwachstellen haben und was wir verbessern müssen. Es ist meine Motivation und die meines Teams, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen und deshalb liegt mir Ihre konstruktive Kritik sehr am Herzen. Nur wenn wir uns stetig verbessern, können Sie einen bemerkenswerten Aufenthalt erleben. Gerne würde ich die von Ihnen aufgezeigten Verbesserungsvorschläge persönlich besprechen. Bitte teilen Sie mir via Mail mit (c.knapp@pichlmayrgut.at) wann und unter welcher Nummer ich Sie telefonisch erreichen kann. Ich freue mich, von Ihnen zu hören und verbleibe mit herzlichen Grüßen Christine Knapp


